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Was sind die Erfolgsrezepte des chinesischen Billig-Marktplatzes? Und wie kann man seiner Strategie begegnen? Das iBusiness-Dossier stellt exklusive Zahlen und Analysen zu TEMU zusammen.
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Bild: Midjourney/jg

Studie Interaktiver Jobmarkt

Welche Digital-Fachkräfte gerade am häufigsten gesucht werden

03.11.2023 - 6.800 Stellenangebote sind derzeit in der Digitalbranche ausgeschrieben, hat unser Crawler auf ibusiness.de/jobs gezählt. Jobportale sind von der Analyse ausgenommen. In unserem wöchentlichen Videopodcast erfahren Sie, wie gefragt Ihre Expertise derzeit in der Branche ist.

von Joachim Graf

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Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

Zahl der Stellenanzeigen auf iBusiness.de/jobs KW 42/2022 - KW 43/2023

(30.10.2023)

Standzeit von Stellenanzeigen auf iBusiness.de/jobs KW 42/2022 - KW 43/2023

(30.10.2023)

Zahl der Stellenanzeigen nach Gewerken auf iBusiness.de/jobs KW 42/2022 - KW 43/2023

(30.10.2023)

Zahl und Standzeit von Stellenanzeigen nach Berufsgruppe in der Interaktiv-Branche

(30.10.2023)

Wie sich nach Ansicht von Angestellten der Klimawandel auf die Entwicklung des Jobangebotes/Zahl der Arbeitsplätze auswirken wird

(12.09.2023)

Häufigkeit von Floskeln in Stellenanzeigen 2023

(04.09.2023)

Wichtige Soft-Skills von ECommerce-Mitarbeitenden

(25.07.2023)

Häufigste Aufgaben von ECommerce-Mitarbeitenden

(25.07.2023)

Welche Technologien deutsche Fachkräfte im Job nutzen

(27.06.2023)

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26.07.2023

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Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen für erklärungsbedürftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuhören, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erklärungsbedürftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen größeren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen Räumen einer ganzen "Etage", Textkollaboration für alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere Käufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentitäten geprüft sind. Damit können komplexere Strukturen auf Käufer- und Verkäuferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die Lösung eignet sich nicht nur für den reinen Verkauf, sondern auch für Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen Räumen der Sales Organisation für Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr

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