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Cleveres Retourenmanagement: Outfittery verdoppelt Mitarbeiteranzahl

von Verena Gründel

17.01.2014 Der Curated Shopping Service Outfittery hat seine Mitarbeiterzahl in den vergangenen Monaten auf 100 aufgestockt und damit im Jahr 2013 verdoppelt. Der Modeshop für Männer, der gleichzeitig als Shoppingberatung fungiert, sagt selbst, mit den vielfach beklagten Retouren im Modeversandhandel keine Probleme zu haben. Denn die Rücksendungen gehörten zum Geschäftsmodell: Deshalb werde vorher einkalkuliert, dass von den zwei bis drei Outfits, die der Kunde zur Auswahl zugeschickt bekommt, ein Teil kostenlos zurückgeschickt wird.

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David Hefendehl
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