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Shop-Optimierung: Fünf Strategien, wie Onlinehändler Retouren vermeiden
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Händler, die Retouren bekommen, machen nicht unbedingt etwas falsch. Retouren gehören zum Alltag des Versandhandels. Die Fashionbranche etwa verzeichnet eine Quote von 30 bis 50 Prozent. Und dabei ist die Problematik teilweise hausgemacht. So warb Zalando lange mit dem Slogan "
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