Öko-Sein ist Wettbewerbsvorteil

Selbst wenn "ökologisch einkaufen" jetzt noch kein Massentrend ist: Es ist abzusehen, dass es einer wird. Das bedeutet, dass es eine Möglichkeit zur Differenzierung ist, wenn ein Versandhändler gerade jetzt offensiv Themen wie Müllvermeidung, CO2-Footprint oder auch Retourenvermeidung bzw. -aufbereitung kommuniziert. Testen Sie doch mal einen grünen Störer auf der Startseite mit einer dahinterliegenden Landingpage, die erklärt, wie hoch die Wiederaufbereitungsrate Ihrer Retouren ist - und wem sie ggf. Nichtverkäufliches spenden. Unter Umständen bietet sich auch eine Kampagne an, die nicht-retournierende Kunden mit einer Ökospende belohnt, beispielsweise für ein Aufforstungsprogramm. Vielleicht hilft ja ein Hinweis darauf auf dem Retourenzettel, die eine oder andere Rücksendung zu vermeiden.