Mehr Sichtbarkeit für Ihre Agentur Hier zu Premium-Plus upgraden

Alle Ihre Whitepaper, Pressemitteilungen und Gastbeiträge kostenlos auf iBusiness.de veröffentlichen. Dazu bessere Sichtbarkeit aller Ihrer Stellenanzeigen und Ihres Agenturprofils. Und noch viel mehr. Jetzt 50% Rabatt sichern und:
Hier zu Premium-Plus upgraden

Jetzt Premium-Mitglied werden und 25% sparen Premium-Mitgliedschaft sichern

Werden Sie jetzt iBusiness-Premium-Mitglied und verpassen Sie keine Zukunftsanalysen mehr:
Premium-Mitgliedschaft sichern

Marktzahlenarchiv

Retourentrigger im deutschen E-Commerce 2022, 2020 und 2019 im Vergleich

Was triggert die Retouren im E-Commerce: Kundenentscheidung? Produktfehler oder Marketing- und UX-Versagen?

Datum und Quelle

12.09.2022 – iBusiness/Splendid Research

Preview von Retourentrigger im deutschen E-Commerce 2022, 2020 und 2019 im Vergleich

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

Bild: SXC.hu/Cathy Kaplan

Zukunftsforschung: Trends und Strategien im Onlinemarketing

(22.02.2023) Das iBusiness-Dossier stellt Trends und Szenarien aus der Zukunftsforschung und Trendforschung zum Onlinemarketing komprimiert zusammen. Entscheider für Online-Marketing erhalten hier holistische Strategien für die Zukunft von SEA, SEO, Displaywerbung, Banner, Targeting, Webanalyse und andere Technologien für die Marketingzukunft im Internet.

Bild: UPS

Kostenloser Download: Standardwerk der Retourenforschung vorgestellt

(11.01.2023) Herausgegeben von Prof. Dr. Gerrit Heinemann von der Hochschule Niederrhein und Alien Mulyk vom bevh fasst die zweite, aktualisierte Auflage des 'bevh Retourenkompendiums' den neuesten Stand der Retourenforschung zusammen. Es ist ab sofort als kostenloser Download erhältlich.

Bild: Falco/ Pixabay/ CC0

Studie: Marketingfehler triggern Retouren in Deutschland

(29.09.2022) Warenrücksendungen sind der größte Gewinnvernichter im deutschen E-Commerce. Doch viele Gründe, weswegen Kundinnen und Kunden gekaufte Produkte zurückschicken, sind hausgemacht, wie unsere repräsentative Studie ermittelt hat.

Bild: Pixabay/ geralt

Omnichannel: Wie Versand- und Retourenkosten nicht zum Frustbringer werden

(27.09.2022) Versand- und Retourenkosten führen häufig zu Kaufabbrüchen. Maximal drei bis vier Euro werden konsumentenseitig akzeptiert. Omni-Channel-Services bieten Unternehmen die Chance, KundInnen mit Alternativangeboten am Kaufabbruch zu hindern. In einer Studie wurden nun Akzeptanz, Anforderungen und Chancen von Connected-Commerce-Konzepten und kanalübergreifenden Services untersucht .