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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: ChatGPT/Sebastian Halm

Briefing

Wachstum ohne Köpfe: Wie KI Personal, Preise und Organisation in Agenturen verändert

07.08.2026 - Agenturen erwarten mehr Umsätze, wollen nicht mehr Personal anheuern. KI, Freelancer und globale Arbeitsorganisation sollen die Produktivität steigern. Doch wer nur Stellen abbaut und Teams belastet, hat kein Agenturmodell.

von Susan Rönisch

Die Rechnung klingt zunächst verlockend: mehr Umsatz, weniger Kosten, höhere Produktivität. 56 Prozent der Digitalagenturen rechnen im laufenden Jahr mit steigenden Umsätzen, aber nur 36 Prozent erwarten einen Zuwachs bei der Beschäftigung (Digitalagenturen setzen auf Wachstum ohne Personalboom). Bereits im Geschäftsjahr 2025 sank die Zahl der fest angestellten Mitarbeitenden der im Internetagentur-Ranking gelisteten Unternehmen um 2,88 Prozent, während der gemeinsame Honorarumsatz leicht um 0,9 Prozent stieg (Internetagentur-Ranking 2026: Schere im Agenturmarkt geht weiter auseinander).

Das heißt, Wachstum und Personalaufbau entkoppeln sich damit zunehmend. Was früher durch zusätzliche Projektteams, neue Standorte und m

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Bild: Yann Karl

Yann Karl
(Strix)

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Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:30 Uhr

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