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Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier
Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
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 (Bild: Snapchat)
Bild: Snapchat

Messenger-Studie: Whatsapp schlägt im Kundenservice Chat und Social Media

13.11.2018 - Kundenservice via Messenger über drei Mal mehr gefragt als über Social Media und doppelt so beliebt wie über Live-Chat auf einer Website. Das geht aus einer Studie des Messenger- und Chatbot-Spezialist MessengerPeople   hervor.

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