27 Millionen Deutsche nutzen EGovernment-Dienste

27 Millionen Menschen in Deutschland haben im ersten Quartal 2007 das Internet für private Behördengänge und Kontakte mit öffentlichen Einrichtungen genutzt. Wie das Statistische Bundesamt   mitteilt, haben damit 43 Prozent der deutschen Bevölkerung im Alter von 16 bis 74 Jahren EGovernment-Dienste in Anspruch genommen. Die Bürgerinnen und Bürger nehmen über das Internet mit der öffentlichen Verwaltung Kontakt auf, um Informationen auf den amtlichen Webseiten zu suchen, Formulare herunterzuladen oder zu verschicken.

Im europäischen Vergleich hat sich die Idee des E-Government bislang in Dänemark am stärksten durchgesetzt, wie Daten des Statistischen Amtes der Europäischen Gemeinschaften (Eurostat) zeigen. Demnach haben im ersten Quartal 2007 in Dänemark bereits 58 Prozent der 16- bis 74-jährigen online den Kontakt zu öffentlichen Einrichtungen und Behörden gesucht. Im EGovernment-Ranking folgen die Niederlande (55 Prozent der Nutzer) und Schweden (53 Prozent).

Im EU-Durchschnitt konnten sich 30 Prozent der Online-Nutzer mit Hilfe der EGovernment-Dienste den Weg zum Amt komplett sparen. Dabei kommunizierten in der EU die Männer (33 Prozent Anteil) häufiger als die Frauen (28 Prozent) online mit den Behörden. Dieses Geschlechterverhältnis spiegelte sich in 18 von 26 EU-Länder (ohne Malta) wider. Aufgeschlossener zeigten sich nur die Frauen in Mittel- und Osteuropa: In acht der zehn Beitrittsländer nutzten Frauen häufiger oder zumindest genauso oft wie die Männer das Internet für den virtuellen Behördengang.