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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen

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Bild: Hermes Logistik GmbH & Co.KG

Retourenmanagement: Kommunikation ist Trumpf bei Vente-Privée

07.08.2008 - Das deutsche Fernabsatzrecht meint es mit hiesigen Online-Händlern nicht gerade gut. Retouren sind für viele Händler eine der größten Herausforderungen für den Geschäftserfolg ihres Shop. Der französische Shopping-Club Vente-Privée setzt vor allem auf aktive Kommunikation mit den Kunden und hat damit Erfolg, meinen Experten.

von Olaf Groß

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Miriam Hennig (REWE Markt GmbH)

THE GAME IS ON - Warum wir stärker aus der Zielgruppe heraus kommunizieren müssen

Durch unser Mediennutzungsverhalten ist in den letzten Jahren aus einer Frontalbeschallung ein Dialog entstanden. Dadurch ist es umso wichtiger, dass Marken mit ihren Zielgruppen auf Augenhöhe sprechen und stärker aus ihren Bedürfnissen heraus kommunizieren. Das gilt insbesondere im Kontext der Arbeitgeberkommunikation, denn durch den Fachkräftemangel hat sich auch hier das "Machtgefüge" von Arbeitnehmer und -geber deutlich verändert. Wie das konkret aussehen kann und was das mit GAME zu tun hat, darüber möchte ich sprechen.

Vortrag im Rahmen der DMEXCO Digital DialogStage 2023 am 20.09.23, 13:00 Uhr

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