Trend zum Online-Banking hält an

Laut einer vom Marktforschungsunternehmen Gelszus RMM Marketing Research   durchgeführten nicht repräsentativen Untersuchung wollen mehr als die Hälfte der Online-Banker ihre Bank-Transaktionen im Internet weiter ausdehnen. So gaben 42 Prozent der Befragten an, zukünftig 'deutlich mehr' Transaktionen online durchzuführen. Zehn Prozent werden nach eigenen Angaben 'etwas mehr' Bank-Transaktionen im Internet tätigen.

Zudem ist Online-Banking laut Gelszus durch alle Altersklassen weit verbreitet. Die ältesten Nutzer nutzen laut der Untersuchung Online-Banking bislang am wenigsten. 51,2 Prozent dieser Altersgruppe der über 50-Jährigen will zukünftig den Anteil online durchgeführter Bank-Transaktionen aber deutlich ausbauen. Am stärksten vertreten sind bisher die 31- bis 40-Jährigen, hier gaben 86 Prozent der Befragten an, Online-Banking zu betreiben.

"Nach wie vor liegt Online-Banking voll im Trend. In Zukunft ist vor allem bei den über 50-Jährigen noch großes Potenzial vorhanden", erklärt Gelszus-Chef Hartmut Förster auf iBusiness-Nachfrage. Zudem sollten sich die Bank-Institute überlegen, anstatt PIN-Code und TAN-Listen eine Elektronische Signatur anzubieten.

80 Prozent der Befragten haben bereits in irgendeinem Zusammenhang bereits von der 'Elektronischen Signatur' gehört. Für 65 Prozent ist in diesem Zusammenhang Online-Banking eine in Frage kommende Anwendung. An zweiter und dritter Stelle folgt die Steuererklärung über das Internet (56 Prozent) sowie das Verschlüsseln und Signieren von E-Mails oder elektronischen Dokumenten (51 Prozent).

Für die Untersuchung hat Gelszus im Rahmen der Sonderausstellung 'Bank-Finanz-Systeme' 487 Besucher befragt. Die Befragung wurde mittels Befragungsterminals durchgeführt.