Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Dan Suslavich
Studie: Große Reiseveranstalter bieten schlechten Online-Service
07.09.2007 - Reiseunternehmen haben deutlich Nachholbedarf, was die Qualität ihrer Internetauftritte betrifft. Vor allem auf die reisefreudige und zahlungskräftige Zielgruppe der über 50-Jährigen sind die Reise-Portale nicht eingestellt.
von Susan Rönisch
Nur ein Viertel (26,4 Prozent) der 50 bis 64-Jährigen bucht online eine Reise über die Portale der sechs größten deutschen Reiseanbieter. Das belegen Ergebnisse des 'Usability Monitors 2007' der Internetagentur Syzygy . Die Begründung: Die Veranstalter schaffen es nicht, im Web die Generation 50plus richtig anzusprechen. Syzygy lies Testpersonen über 50 Jahren versuchen, bei den Reise-Veranstalter online eine Reise zu buchen.
Am schlechtesten schneidet der Studie nach Branchenprimus TUI ab: "Keiner der Testpersonen gelang es, auf der TUI-Website eine Reise zu buchen", bilanziert Studienleiter Joachim von Maltzan . Aber auch anderen Unternehmen FTI&nb
Am schlechtesten schneidet der Studie nach Branchenprimus TUI ab: "Keiner der Testpersonen gelang es, auf der TUI-Website eine Reise zu buchen", bilanziert Studienleiter Joachim von Maltzan . Aber auch anderen Unternehmen FTI&nb
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