Themen-Dossier: Paymentlösungen für den Onlinehandel

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Wie Unified Communications Lücken zwischen Contact-Center und Experten im Unternehmen in der Kundenkommunikation schließt

Erfahren Sie, wie Sie Experten im Back-Office in die Kundenkommunikation mit dem Contact-Center sinnvoll, effektiv und effizient einbeziehen können.
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Bild: Dan Suslavich

Studie: Große Reiseveranstalter bieten schlechten Online-Service

Reiseunternehmen haben deutlich Nachholbedarf, was die Qualität ihrer Internetauftritte betrifft. Vor allem auf die reisefreudige und zahlungskräftige Zielgruppe der über 50-Jährigen sind die Reise-Portale nicht eingestellt.

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SinkaCom verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz und begleitet Kunden von der Online-Idee und Web-Konzeption bis hin zur technischen Umsetzung und erfolgreichen Vermarktung im Internet. Schwerpunkte sind eCommerce-Lösungen auf Basis von Oxid PE/EE mit Anbindung an Dynamics, Navision, SAP und weitere WaWi-Systeme; Typo3, xtC und Oxid, SEO, SEM, SMM.

Anbieter von Studienformaten mit international gültigen Master-Degree-Abschlüssen aus dem Bereich der digitalen, interaktiven Medien und deren Konvergenz mit kulturtechnologischen Entwicklungen. Univ.-LG'e kombinieren Präsenz- und Online-Phasen, ein 4sem. Studium umfasst z.B. nur 14x2 Präsenztage (Freitage und anschl. Samstage).

Der Name ist Programm: Seit knapp zehn Jahren unterstützt das Unternehmen seine Kunden darin, Webseiten und Online-Shops erfolgreicher zu machen und effektiver zu steuern. Webtrekk

Tags: Reise-Portale Usability Studie

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