Studie: Web 2.0 wird für die Reisevorbereitung immer wichtiger

Für die Studie 'Urlaubstrends 2008' von Ethority    wurden rund 6500 Nutzermeinungen ausgewertet. Die Ergebnisse zeigen: Die Topdestination in Europa ist für die deutschsprachigen Nutzer das eigene Heimatland. Zu den Topreisezielen im außereuropäischen Ausland zählt neben Asien auch Nordamerika. In der Kategorie Urlaubsart wird der Familienurlaub am häufigsten diskutiert.

Die Relevanz des Web 2.0 für die Tourismusbranche nimmt stetig zu. Foren und Weblogs werden durch die Konsumenten immer stärker als relevante Informationsquelle genutzt. Weiterempfehlungen, die durch diese Kanäle ausgetauscht werden, nehmen direkten Einfluss auf die Buchungsentscheidung. Die Zeiten, in denen man nur Freunde und Familie zu bestimmten Reisezielen befragen konnte, sind vorbei. Durch die nutzergenerierten Kommunikationskanäle lassen sich unmittelbar Verbrauchereinungen zu fast allen Reisezielen finden.

Auch die Marktforscher von Fittkau & Maaß   haben ermittelt, dass Web-2.0-Features für Touristik-Portale immer wichtiger werden. Über ein Drittel der Internet-Nutzer gibt bereits heute an, sich vor der Buchung einer Reise auch auf Hotelbewertungs- beziehungsweise Meinungsportalen zu informieren. Besonders gefragt sind Nutzermeinungen von Personen im Alter zwischen 20 und 40 Jahren. Hier liegt der Anteil der Nutzer bei fast 40 Prozent. Unter denjenigen, die das Internet aktiv zum Buchen von Reisen nutzen, besucht sogar mehr als jeder Zweite Hotelbewertungs-/Meinungsportale, um sich vor seinen Reisebuchungen zu informieren (iBusiness berichtete).