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Datenbasierte Kundenkommunikation: Sie sind der Kapitän

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Kundenbindung 2.0: Deutsche Unternehmen haben Nachholbedarf bei VIP-Marketing

24.09.2008 - Durch alle Branchen hindurch versuchen Unternehmen ihre Kunden durch webzwonullige VIP-Bereiche auf ihren Webauftritten an die Marke zu binden. Doch im Vergleich zu den neutralen sozialen Netzwerken muten die meisten dieser Versuche eher stümperhaft an, hat jetzt eine Studie herausgefunden.

von Olaf Groß

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