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Studien belegen: Deutsche Onlineshops sind zu kompliziert
Bild: Neckermann.de GmbH

Studien belegen: Deutsche Onlineshops sind zu kompliziert

Deutsche Onlineshops sind mehrheitlich zu schwierig zu bedienen und verunsichern Kunden mehr, als dass sie Klarheit schaffen. Zwei Studien haben Usability-Lücken und steigende Supportkosten analysiert. iBusiness hat sich umgehört, wie Shopbetreiber die gängigsten Probleme mit überschaubaren Kost...

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