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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: SXC.hu/Jonathan Natiuk

Studie belegt: Online-Händler investieren in die falschen Marketing-Strategien

25.09.2008 - Viele Online-Händler haben Defizite bei ihren Marketing-Strategien und investieren zu viel in die Neukundenwerbung, anstatt ihre Bestandskunden zu hegen und pflegen. Das hat eine Studie von Aquarius Consulting herausgefunden. Betroffen sind sowohl kleine und mittlere Online-Händler als auch die alten Hasen aus dem Kataloggeschäft.

von Olaf Groß

Für deutsche Online-Händler wird es immer teurer, neue Kunden im Internet zu gewinnen. Deshalb ist es für den Return-of-Investment zunehmend wichtiger, gewonnene Neukunden langfristig zu binden. Diesen Grundsatz vernachlässigen aber viele Online-Shops auf Grund "mangelhafter Kunden- und Interessentenkommunikation". Zu diesem Ergebnis kommt eine nichtrepräsentative Studie zum elektronischen Kundendialog von aquarius consulting . Die Folge: Viele Shopbetreiber müssen für Millionen von Euro beispielsweise über Suchmaschinenmarketing bei Google & Co stetig neuen Umsatz nachkaufen. Dazu wurden anhand von Testkäufen 24 führende E-Commerce-Anbieter aus K

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Yann Karl
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Die Produktsuche verlagert sich von Google zu KI-Antworten: ChatGPT, Perplexity, Gemini und Google AI Overviews entscheiden zunehmend, welche Marken Kundinnen und Kunden überhaupt noch zu sehen bekommen. Für Onlinehändler heißt das: Wer in diesen KI-Antworten nicht auftaucht, verliert Sichtbarkeit und Marge, ganz gleich, wie gut der Shop technisch läuft. In diesem Vortrag zeigt Yann Karl, CTO der E-Commerce-Agentur Strix, wie sich Onlinehändler für die neue, KI-gestützte Discovery aufstellen. Entlang von drei Hebeln, GEO (Generative Engine Optimization), KI-gestütztem SEA und Experience Commerce, wird konkret, worauf es jetzt ankommt: mit praxisnahen Learnings und einem einfachen KI-Readiness-Check zum Mitnehmen.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:30 Uhr

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