Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar?
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Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Onlineshops! Wie oft müssen wir Euch das noch sagen?
10.07.2015 - Was für ein geiles Geschäftsmodell. Jedes Mal, wenn ihr wo hinfahren wollt, geht ihr zum Autohändler und kauft Euch ein neues Auto. Weil ihr das letzte irgendwo offen habt rumstehen lassen.
von Joachim Graf
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Kommentare:
Zu: Onlineshops! Wie oft müssen wir Euch das noch sagen?
Klasse Artikel! Wir haben ebenfalls die Erfahrung gemacht, dass im Bereich Kundenbindung großer Nachholbedarf besteht - dabei gibt es bereits einfach zu implementierende Lösungen, um die Kundenbindung zu forcieren.
Frustrierte Kunden werden über soziale Medien zu Multiplikatoren, negative Ratings & Reviews hemmen die Neukundengewinnung und der Aufwand im Kundendienst sowie der Kundenrückgewinnung steigt. Umsatzeinbußen und höhere Kosten sind die Folge.
Genau bei den erwähnten Punkten setzen wir mit parcelLab (www.parcellab.com) an. Stärkere Kundenbindung (pro-aktive Benachrichtigung pre & post Warenerhalt), professioneller Kundenservice (Kundenportal) und performance Reportings zu den Logistikern.
Frustrierte Kunden werden über soziale Medien zu Multiplikatoren, negative Ratings & Reviews hemmen die Neukundengewinnung und der Aufwand im Kundendienst sowie der Kundenrückgewinnung steigt. Umsatzeinbußen und höhere Kosten sind die Folge.
Genau bei den erwähnten Punkten setzen wir mit parcelLab (www.parcellab.com) an. Stärkere Kundenbindung (pro-aktive Benachrichtigung pre & post Warenerhalt), professioneller Kundenservice (Kundenportal) und performance Reportings zu den Logistikern.
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