Studie: Welche Faktoren die Online-Suche beeinflussen

Mehr als 70 Prozent der 20 bis 29-Jährigen nutzen das Internet aus Neugier und zu Unterhaltungszwecken, von den über 50-Jährigen tun dies nur 40 Prozent. Stattdessen steht bei den Älteren das Abrufen von Informationen und Nachrichten klar an erster Stelle. Das Wissen um die Motivation der Nutzer ist entscheidend für den Erfolg der Werbemaßnahme. Beispielsweise haben Besucher eines E-Shops meist ein konkretes Ziel vor Augen. In diesem "Jagdmodus" sind sie für Werbung mittels klassischer Online-Banner weniger empfänglich.

Für Mediaplaner besteht die Herausforderung darin, die eiligen Nutzer und die Bummel-Surfer mit der richtigen, zum aktuellen Bedürfnis passenden Botschaft anzusprechen. Zu diesen Ergebnissen kommt die 24. "WWW-Benutzer-Analyse W3B". Die Marktforscher von Fittkau & Maaß   untersuchen darin im Auftrag der Online-Marketing-Agentur Eprofessional    die Meinung von Internetnutzern zum Thema 'Online Werbung: Akzeptanz und Relevanz'.

Um die Wirkungspotenzial von Online-Werbung voll auszuschöpfen, muss sie die aktuelle Motivation des Nutzers berücksichtigen. So sagen 40 Prozent der Befragten, die das Internet für einen Schaufensterbummel nutzen, durch Werbung schon interessante Produkte kennen gelernt zu haben. Anders bei den Schnäppchenjägern: Nur 34 Prozent von ihnen sind über Werbung auf Produkte aufmerksam geworden. Fazit: Je konkreter die Ziele bei der Produktsuche sind, desto eher wird Werbung durch den Tunnelblick des Nutzers ausgeblendet.

Generell lassen sich die Nutzer von Online-Shops in der Suchphase nur ungern durch bunte Banner und Pop-Ups von der Jagd nach dem begehrten Kaufobjekt ablenken. Rund 61 Prozent der aktiven Online-Käufer finden beispielsweise Textwerbung weniger störend als andere Internet-Werbeformen, die sich in den Weg des Nutzers stellen. Unter den Internetnutzern, die nicht online einkaufen, teilen nur knapp 39 Prozent diese Einschätzung. Daraus ergibt sich die große Herausforderung für die Online-Werber: Aufmerksamkeit zu erregen ohne aufdringlich zu sein. Besonders bei der Ansprache von Schnäppchenjägern ist es wichtig, Werbung so zu platzieren, dass sie hilft, schnell ans Ziel zu kommen.

Die zunehmende Bequemlichkeit der Internetnutzer gibt der Suchwortvermarktung Auftrieb. Denn wenn die Anzeigen, die auf der Ergebnisseite erscheinen, den speziellen Bedürfnissen entsprechen, erreichen die Nutzer schneller das Ziel. Ein weiterer Vorteil für Textwerbung in Suchmaschinen ist dessen hohe Sichtbarkeit, denn ohne die elektronische Hilfe läuft im Netz nichts mehr. Mittlerweile machen fast 90 Prozent der 20 bis 29-Jährigen unbekannte Websites ausfindig, indem sie eine Suchanfrage auf den entsprechenden Portalen stellen.

Wie machen Sie WWW-Adressen bzw. Websites ausfindig, die Sie vorher noch nicht kannten? (Mehrfachnennungen möglich)
Suchmaschinen, Webkataloge, Portale	83,3%
Ich suche gezielt danach	60,6%
Tipps von Freunden und Bekannten	58,8%
Ich finde sie zufällig beim Herumsurfen	40,6%
WWW-Adressen auf Verpackungen,Plakaten	30,6%
Quelle: Fittkau & Maaß