Shopping-Portale: Jetzt kommen die Social Ratgeber

Seit gestern ist die neue Shopping-Community, oder das "Kaufentscheidungs-Portal" wie Pangora-Geschäftsführer Robin Schönbeck es nennt, Decido   online. Das Portal ist eine Entwicklung der Lycos  -Tochter Pangora  . Decido aggregiert Produkte und Informationen aus Preisvergleichen, Testberichte, Lexikon-Einträgen und Nutzer-Fragen-Antworten in einem Portal.

Dabei setzt Pangora auf Synergien aus dem eigenen Konzern. Bei der persönlichen Ratgeberfunktion nutzt Decido LycosIQ  . LycosIQ ist eine Wissens-Community, in der Nutzer Fragen an andere Nutzer richten können. Die LycosIQ-Mitglieder bekommen eine E-Mail zugesandt, sobald Nutzer auf Decido Fragen stellen.

Um die Qualität der Nutzer-Antworten zu kontrollieren und Buzz-Marketing einzuschränken, werden die Antworten aus dem LycosIQ-Panel von Pangora analysiert und intern bewertet. Zusätzlich können die Nutzer die Qualität der Experten-Antworten auch selber bewerten.

Allerdings können Nutzer-Fragen nicht direkt mit einem Produkt verknüpft werden. Wer beispielsweise Nutzer-Informationen zu einem Apple   iPod haben möchte, erhält diese nicht direkt auf der Produktseite, sondern muss sich seine Antwort in der entsprechenden Rubrik   des Menüpunktes Experten-Fragen suchen.

Dasselbe Verfahren nutzt auch das aktuelle Facebook  -Widget 'I Want' des Shopping-Portals This Next  . Mit dieser Anwendung können Facebook-Nutzer Fragen an die Facebook-Community richten. Es geht dabei ausschließlich um Consumer-Produkte, die die Nutzer suchen.

Auch die Preisvergleichs-Suchmaschinen kommt aus dem eigenen Haus und wird derzeit als eigenständiges Angebot unter Buycentral   vermarktet. Die in dieser Preissuchmaschinen gelisteten Online-Shops bilden auch die Grundlage des Produktangebotes auf Decido.

Das Produkt-Lexikon wurde von einer hauseigenen Redaktion erstellt und laufend gepflegt. Es soll dem Nutzer Basiswissen über die verschiedenen Produktgruppen wie Digitalkameras oder MP3-Player vermitteln.

Nur die Testberichte kauft Decido von anderen Verlagen extern ein. Zum Einsatz kommen Tests der einschlägigen Publikumstitel wie Test  , Chip.de   und anderen. Aber auch hier fehlt es wieder an der direkten Verknüpfung zu den einzelnen Produkten.

Und hier zeigen sich auch die Grenzen von Decido. Das Portal aggregiert zwar eine Menge nutzwertiger Informationen, aber schafft es nicht, diese zu einer konkreten Einkaufsempfehlung zu verdichten. Dabei hat Decido die notwendige Technik bereits im Haus. Pangora hat unter anderem die Produktratgeber für den Online-Shop der Quelle   entwickelt. Nutzer können hier bestimmte Vorgaben wie Nutzungsgewohnheiten oder Preisgrenzen definieren, nach denen ihm dann die entsprechenden Produkte im Quelle-Shop angezeigt werden. Diese Technik, kombiniert mit den Informationen aus nutzergenerierten Produktempfehlungen, Preisvergleich und Testberichten würde der Idee eines Kaufentscheidungs-Portals gerecht werden.