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Bild: Facebook Inc.

Facebook-Widget läutet neue Stufe bei Social Commerce ein

13.03.2008 - Das Ziel bei Social Commerce ist eigentlich, dass Internetnutzer dezentral auf einem Web-2.0-Portal bei einem Shop einkaufen können: ohne diesen dafür extra aufsuchen zu müssen. Doch bislang hatte diesen Ansatz noch kein Shopbetreiber umgesetzt. Bis heute.

von Olaf Groß

Amazon Giver heißt das neue Widget mit dem Nutzer von Facebook endlich beim Online-Händler einkaufen können, ohne die Community verlassen zu müssen. Allerdings lassen sich nur Waren bestellen, die zuvor auf der Wunschliste bei Amazon eingetragen wurden. Diese bindet Giver nämlich in das persönliche Facebook-Profil mit ein. Neben der Bestellfunktion gibt es noch ein weiteres webzwonulliges Feature: Facebook-Nutzer können bestimmte Produkte an ihre Freundesliste empfehlen und bekommen zudem von Empfehlungen angezeigt, die sich aus dem Nutzerprofil generieren. So wertet Giver beispielsweise a

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

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