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Im Trend: Filialhändler forcieren Online-Vertrieb
16.08.2007 Egal ob Textilhändler, Lebensmittel-Discounter oder Baumärkte: Immer mehr Filialketten bauen einen Direktvertrieb über das Internet auf. Doch die Shop-Konzepte unterscheiden sich von Händler zu Händler stark. So nutzen Supermärkte wie Marktkauf ihre Online-Angebote in erster Linie, um ihre Kunden zu binden. Textil-Discounter wie H&M und C&A dagegen hoffen auf fette Umsätze.
In den Niederlanden kooperiert der Bekleidungskonzern bereits mit Online-Händler Wehkamp . Bislang beschränkt sich das Online-Angebot von C&A in Deutschland auf einen Filial-Finder und Informationen zu den Eigenmarken. Das Online-Geschäft soll Teil einer Multi-Channel-Strategie werden. So will C&A allein im laufenden Geschäftsjahr 2007/2008 rund 30 neue Ladengeschäfte in Mittelzentren und Kreisstädten eröffnen. Bereits im vergangenen Geschäftsjahr hatte der viertgrößte Textilhändler in Deutschland sein Filialnetz um 30 neue Läden auf insgesamt 400 Standorte ausgebaut.
Anfang August hatte bereits H&M seinen ersten deutschen Online-Shop eröffnet. Zuvor war die Kette erst mit Online-Shops in Schweden, Dänemark, Norwegen und den Niederlanden vertreten. "Das Einkaufen im Internet ist eine großartige Alternative für Leute, die nicht die Möglichkeit haben, in einem H&M-Geschäft einzukaufen", erklärte H&M-Chefdesginerin Margareta van den Bosch zum Deutschland-Start gegenüber Welt Online .
Neben der Textilindustrie drängen weitere Branchen derzeit ins Internet. Einem Bericht der Frankfurter Allgemeinen Sonntagszeitung zufolge will auch Obi einen neuen Online-Shop eröffnen. "Wir werden ein webbasiertes Geschäftsmodell aufbauen", sagte der Vorstandschef der Baumarkt-Kette Sergio Giroldi der Zeitung. "Kunden wollen zunehmend über das Internet einkaufen."
Der Shop soll im kommenden Jahr starten. Bislang hatte Obi im Internet über das ECommerce-Joint-Ventures Obi@Otto seine Ware verkauft. Im vergangene Herbst hatte Obi aber sämtliche Anteile am gemeinsamen Unternehmen an die die Otto Group verkauft (iBusiness berichtete). Aktuell ist Obi damit für Internetnutzer im deutschen E-Commerce nicht präsent. Otto wiederum hatte Anfang Juli zusammen mit Obi-Konkurrent Hagebau einen gemeinsamen Online-Shop eröffnet.
Übrigens: Baumarkt-Ketten tun gut daran, online möglichst auch ihr komplettes Sortiment anzubieten. Denn Baumarkt-Shops, die nur ein eingeschränktes Sortiment führen, sind kaum erfolgreich. Aus diesem Grund etwa hatte die Hamburger Kette Max Bahr - als Pionier unter den Internet-Baumärkten bereits seit dem Jahr 2001 mit Online-Shop im Web vertreten - sein virtuellen Laden wieder dicht gemacht. "Wir haben in unserem Onlineshop lediglich einen kleinen Teil unseres Sortiments anbieten können", nannte Firmensprecherin Simone Naujoks gegenüber iBusiness damals als Grund für das Scheitern.
Ebenfalls frisch im Web präsent ist der Online-Shop von Marktkauf . Im Gegensatz zu den Textilhändlern und den Baumärkten bietet der Lebensmittel-Discounter online aber nur ein eingeschränktes Sortiment an. Die Edeka -Tochter verkauft Artikel aus ihren Sortimenten Fahrrad, Autozubehör, Spielzeug, Haushaltsbedarf und Technik. Lebensmittel gibt es im Online-Shop dagegen (noch) nicht.
Das begrenzte Angebot fällt nicht weiter negativ auf, schließlich bieten Lebensmittel-Discounter einer iBusiness-Analyse zufolge in der Regel im Web immer nur Auktionsware an. In erster Linie nutzen die Supermarkt-Ketten ihr Online-Angebot derzeit, um Kunden über Dienste wie Online-Einkaufszettel an ihren Markt zu binden.
Soeben online gestartet ist zudem der Shop von Leonardo . Die Hannoveraner Multimedia-Schmiede HMMH Multimediahaus hat einen das Angebot für den Anbieter von Lifestyle-Accessoires Leonardo konzipiert. Basis ist eine Software-Lösung von Epages .
"Mit dem Online-Shop eröffnet sich uns ein zusätzlicher Vertriebsweg", freut sich Leonardo-Projektleiter Christian Möhring . "Mit dem Angebot wollen wir neue Zielgruppen erreichen und für unsere Marke begeistern."
