E-Commerce: Otto und SmartShopping bauen ihre Shop-Portale aus

Das ECommerce-Portal SmartShopping.de   bietet ab sofort zahlreiche Web-2.0-Dienste für registrierte Nutzer. Kunden können sich künftig mit einem eigenen Profil in einer Shopping-Community präsentieren. Innerhalb der Community lassen sich beispielsweise Merklisten mit Produkten aus dem Shop-Sortiment anlegen und nach Wunsch auch anderen Nutzern zur Verfügung stellen. Möglich sind jetzt auch erstmals Produktbewertungen, die zudem von Dritten kommentiert werden können.

Außerdem können Nutzer eigene Wunschzettel anlegen und an Freunde per E-Mail versenden. Nett: Die angeschrieben Freunde können wiederum einzelne Artikel aus der Wunschliste für sich reservieren, ohne dass der Absender etwas darüber erfährt. Damit lassen sich zum Beispiel einfach Geschenke listen für Hochzeiten organisieren.

Hinter dem Shopping-Portal steckt die 1&1 Internet AG  , die das Portal im März 2006 startete. Bislang konnten Nutzer auf dem Portal in erster Linie Preise vergleichen und bei dem günstigsten Händler einkaufen. "Web 2.0 ist ein für uns ein wichtiger Schritt, um einmal die Marktführerschaft in diesem Marktsegment zu übernehmen", erläutert Daniel Offermann , Leiter der 1&1 Shopping-Plattformen.

Dass 1&1 seine Plattform zwonullig macht, hat einen einfachen Grund. Denn wie eine aktuelle iBusiness-Analyse zeigt, konnten die großen deutschen Shopbetreiber wie Quelle   oder Neckermann   durch Web-2.0-Dienste ihre Umsätze deutlich steigern. Welche Features welche Effekte bringen, lesen iBusiness-Premium-Mitglieder (und solche die es jetzt werden) exklusiv in der kommenden Ausgabe 21/2007 des Multimedia-Trendletters iBusiness Executive Summary (Erscheinungstermin: 22. Oktober 2007).

Web-2.0-Dienste wie Bewertungs- oder Empfehlungsfunktionen gibt es bei Otto   schon länger. Beim aktuellen Shop-Relaunch lag der Schwerpunkt daher nicht auf neuen Web-2.0-Diensten, sondern vielmehr auf neuem Web-Design und verbesserter Usability. Mehr und größere Bilder auf komplett überarbeiteten Seitenlayouts sollen jetzt für eine moderne Optik sorgen.

Herzstück der optimierten Usability ist die neue Seiten-Navigation auf AJAX-Basis: Passend zum gewählten Menüpunkt wie 'Damen' klappt automatisch ein horizontales Navigationsmenü auf, das auf der gesamten Breite der Website die passenden Produktsortimente und Themenspecials zeigt. Auf diese Sortimentszugänge kann der User dann ohne weiteren Mausklick direkt von der Homepage zugreifen. Dadurch sollen die Kunde schneller zum gewünschten Artikel gelangen.

"Mit dem neuen Web-Auftritt wollen wir uns als moderner Anbieter von Mode- und Lifestyle-Artikeln noch emotionaler präsentieren", erklärt Dr. Thomas Schnieders , Direktor Neue Medien bei Otto.