Künstliche Intelligenz in der Beschaffung: Ariba kündigt Procurement-Agenten an

Dabei soll der smarte digitale Assistent auf natürliche Weise mit den Anwendern interagieren können, unabhängig von deren Standort und unabhängig davon, ob sie Webapplikationen oder einen anderen Kommunikationskanal nutzen.

Die Diskussion mit Lieferanten um fehlerhafte Rechnungen, falsche Liefermengen und neuausgestellte Rechnungen soll künftig der Agent übernehmen. Der geplante neue Bot soll Einkäufern und Verkäufern sprachgesteuert die Kommunikation erlauben. Maschinelles Lernen macht es möglich, dass der Bot die Vorlieben der Anwender und die Richtlinien und Verfahrensweisen des Unternehmens immer besser kennenlernt. Das antrainierte Wissen nutzt er, um Geschäftsaktivitäten so zu lenken, dass Fehler vermieden und Bearbeitungszeiten verkürzt werden.

Der digitale Einkaufsassistent soll im Rahmen einer ganzen Familie von Bot-Applikationen erhältlich sein, die SAP Ariba bis Ende des Jahres auf den Markt bringen will.