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Die Prozesse im logistischen Ablauf eines E-Commerce Unternehmens werden immer komplexer, die Anforderungen der KundInnen höher. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden ein positives Einkaufserlebnis gewährleisten und welche Punkte dabei zu beachten sind.
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Data-Driven Marketing 2023: Wie Sie mit Machine Learning Ihre Customer Experience optimieren Zum Vortrag anmelden
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 (Bild: jdpereiro/ Pixabay)
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Corona: Vor welchen Herausforderungen Full-Service-Agenturen stehen

30.03.2020 - Der Arbeitsalltag in den Full-Service-Internetagenturen hat sich komplett verändert. Auch wenn remote Arbeiten quasi in der DNA der Digitalen liegt, bleiben die deutschsprachigen Digitaldienstleister nicht von den Folgen der Corona-Krise verschont. iBusiness hat die umsatzstärksten Internetagenturen zur aktuellen Situation und den damit einhergehenden Konsequenzen befragt.

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Die aktuelle Situation bleibt hochdynamisch. Agenturen müssen schnelle Entscheidungen treffen, aber mit gewohnter Professionalität arbeiten und flexibel auf die Nachfrage ihrer Kunden reagieren.
In mittlerweile drei Wochen legt der Covid-19-Virus das öffentliche und private Leben in Deutschland weitestgehend lahm. Die Großzahl der deutschen Unternehmen befindet sich im Krisenmodus. Wer kann, versucht auf Homeoffice umzuswitchen. Klar ist, eine Entspannung der aktuellen Lage ist vorerst nicht Sicht. Für die Mehrheit der deutschen Digitaldienstleister stellt die Ausnahmesituation in Hinblick auf die Arbeitsorganisation kein Problem dar. So erfordern die neuen Gegebenheiten zwar neue Wege der Zusammenarbeit, für Digitalagenturen ist das jedoch nichts Neues.

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