E-Learning: Wieso Corona ebenso Chance wie Bedrohung ist

In kaum einer anderen Branche hat die an Auswirkungen nicht arme Corona-Krise solche Auswirkungen gezeitigt wie im E-Leaning. Die Erschütterungen zeigen sich auf allen Leveln des Sektors: In der beruflichen Weiterbildung, dem schulischen und privaten Lernen sowie dem Bildungsmesse-Geschäft. Doch dabei gewann nicht nur das gewohnte Tagesgeschäft massiv an Dynamik, auch außerordentliche Maßnahmen bekamen Hochkonjunktur: Binnen kürzester Zeit fluteten kostenlose E-Learning-Angebote aller Art den Markt: Vom Handwasch-Tutorial bis zu zahllosen Anbietern, die ihre Learning-Anwendungen als Zeichen gegen Corona kostenlos verfügbar machten.

Ob das nun den großen Innovationsturbo darstellt, dessen Antriebskraft auch nach der Krise noch weiterzieht, sehen Experten jedoch skeptisch. "Diese Goodwill-Aktionen mit kostenlosen Tools und Contents Führen sicher dazu, dass der eine oder andere sagt: 'Wir probieren jetzt mal mehr E-Learning aus!'", sagt Thea Payome , Chefredakteurin und Herausgeberin von Checkpoint Elearning  . Auf der anderen Seite führe "die Menge der Angebote indes auch oft mehr zu Verwirrung als zu konkreten Verpflichtungen, denn wird der Markt, besonders mit schulischen Anwendungen überschwemmt, so werden Schulen, die bisher nicht digital aufgestellt waren, nun nicht über Nacht den großen Wurf schaffen, nur weil sie Zugriff auf eine hochklassige Plattform samt beigeheftetem Autorentool haben." Und auch Dr. Lutz Goertz, Leiter der Bildungsforschung am mmb Institut - Gesellschaft für Medien- und Kompetenzforschung mbH  , sah die Zeichen schnell von Hilfestellung auf Überangebot wechseln: "Alle drei Minuten lese ich etwa bei Twitter   von einem neuen kostenlosen Tool - das fühlte sich zunächst nach Solidarität an, bekommt dann aber zunehmend einen Marketing-Beigeschmack."

Die etablierten ELearning-Anbieter profitieren indes durchaus kurzfristig von der Krise - mit einigen Ausnahmen. So muss etwa Karl König, B2B-ELearning-Tool-Anbieter, Geschäftsführer WhatzLife   feststellen, dass "potentielle Kunden, mit welchen man bereits im Gespräch ist, weitere Gespräche und Entscheidungen erst einmal 'auf Eis' gelegt haben." Neue Termine sollen vereinbart werden, sobald absehbar ist, was in den nächsten Wochen passiert. Doch konkrete Absagen seien nicht da - eher Zeitverschiebungen bei den Projekten. "Ein ganz anderes Bild zeigt sich bei allen, die bisher Präsenzseminare und Coachings gegeben haben" - durch die Absagen sind nun Kapazitäten frei: "Hier wird sich jetzt nach Digitalen Wegen umgesehen, um das eigene Wissen zu vermitteln. Die Anfragen reichen von dem Umwandeln des Wissens in Kurse für unsere App, bis hin zu Anfragen nach Webinar-Tools."

Kurz bevor die harten Maßnahmen zunächst im Süden der Republik, dann bundesweit griffen, hat auch Joerg Michel, Geschäftsführer des digitalen Aus- und Weiterbildungsdienstleisters Skills Interactive  , noch einige Projekte und Vereinbarungen größerer Natur abschließen können: "Die Auftragslage ist also aktuell eher außergewöhnlich gut und langfristig. Die digitale Bildung wird sicher zukünftig keinesfalls an Bedeutung verlieren - eher im Gegenteil. Hierzu wird sich die Einstellung nach der 'Krise' grundlegend ändern - da geht sicher einiges voran."

Was genau wird also von der Krise bleiben, außer einer temporären Inflation kostenloser Tools und Schnupper-Abos: Die Auftragslagen sind noch weitgehend stabil und alle Welt steckt die Nasen nun tiefer ins digitale Bildungs-Instrumentarium als je zuvor. Am wahrscheinlichsten ist es, dass die Zukunft digitalen Lernens stark variiert, je nachdem, welchen Teilmarkt man nun analysiert.

Das Post-Corona-Trendbarometer - Wo steigt nun der Digitalisierungsgrad?

Schulisches E-Learning

Was schulisches E-Learning angeht, sieht Daniel Bialecki, Geschäftsführer der Lernplattform Scoyo  , die aktuelle Dynamik nicht über den Ausnahmezustand hinaus dauern: "Man wird im Bildungssektor nach der Krise keine Zeit haben, weil ja so viel nachgeholt werden muss." Darüberhinaus seien Ursachen für die Misere des Bildungssystems dann ja nicht weg. "Zwar ist die Chance, die Krise als Katalysator zu nutzen, einmalig: Doch ich habe wenig Hoffnung, dass sie genutzt wird. Nur wenn diese Krise noch Monate dauert, mag das anders verlaufen, weil das System dann Antworten schaffen muss."

Ähnliche Gefühle, zwischen hoffnungsvoll und skeptisch, hegt Bildungsforscher Lutz Goertz: "Leidensdruck und Improvisation bringen Leute auf neue Ideen und erziehen zu Selbstständigkeit - das wird über Corona hinausreichen." Alles entscheiden würden dann die gesetzlichen Rahmenbedingungen: "Kommt hier vom Gesetzgeber nichts nach, dann chatten Lehrer und Schüler drei Wochen via Whatsapp   und dann war es das. Beim Ende der Krise liegt der Ball bei den Institutionen, die darüber entscheiden was Normalität ist."

Tendenz: Corona führt zur gezwungenen E-Learning-Adaption im Ausnahmezustand, doch was davon bleibt, hängt vom gesetzlichen Rahmen und der nicht prognostizierbaren Dauer der Krise ab. Nachzuarbeitender Stoff wird die Innovationsfreudigkeit darüberhinaus entschleunigen, alte Barrieren bleiben trotz neuer Erfahrungen bestehen. Aussicht auf eine interaktive Bildungsrevolution: 50/50.

E-Learning B2B (I): Berufliche Weiterbildung, Schulungen, Homeoffice und Co.

Homeoffice ist im strengen Sinne kein E-Learning-Thema, aber begreift man Weiterbildung und Wissensvermittlung als integrale Bestandteile des Arbeitens von zu Hause, entstehen hier Schnittmengen und fließende Übergänge. Branchen und Betriebe, die es bereits gewohnt sind, digital zu arbeiten (beispielhaft seien hier SEO-Agenturen in der Corona-Krise genannt), haben ihre Homeoffice-Anteile auf Maximum hochgefahren, praktisch über Nacht. Bislang abgeneigte Branchen haben sich öffnen müssen - dennoch geht Thea Payome hier von einem teilweise Analog-Rollback aus, ist Corona schließlich im Griff: "Die Präsenzkultur wird wiederkommen, wir bleiben nicht im Homeoffice. -Viele sagen schon jetzt, sie wollen das keineswegs auf Dauer haben - ihnen fehlt die Ruhe, der Austauch im Büro." Payome hält sogar ein gegenteiliges Szenario für denkbar, wenn sich mit anhaltender Dauer einer Corona-Pandemie die Umsatzverluste und liegen gebliebene Arbeit akkumulieren: "Schlimmstenfalls wirft die Krise dann den Mittelstand um Jahre bei der Digitalisierung zurück."

Tendenz: E-Learning-Tools im Homeoffice sind willkommene Helfer in der Krise - doch selbst digitalaffine Branchen setzen sie überwiegend nur partiell ein, etwa mit einem Homeoffice-Tag pro Woche. Die Krise führt zwar zur massenhaften Verwendung digitaler Tools, doch beschleunigt damit auch die Anzahl ernüchternder Erfahrungen - man lernt nun bundesweit, was geht und was eben nicht geht. Betriebliche Weiterbildung per E-Learning wird weiter laufen, doch es droht die Gefahr, dass Firmen nun erstmal buchstäblich andere Sorgen haben, als das E-Learning in der Firma voranzutreiben.

E-Learning B2B (II): Bildungs-Messen und Fach-Kongresse

Messen und Kongresse als Werkzeuge der Wissensvermittlung werden aktuell mit einem Hochdruck landauf und -ab digitalisiert, das selbst pandemische Züge hat: Die Anbieter der Präsenzveranstaltungen kämpfen buchstäblich ums Überleben und haben aufgrund der nahezu 100%igen Absagequote Zeit, sich zu kümmern. Aktuell sind Webinare und Virtuelle Konferenzen/Messen Substitute - doch was bleibt davon hängen? Manche Messen, die sich bislang immer wieder vergeblich an einer Virtualisierung versuchten, wollen es nun wissen - bestes Beispiel mag hier die Konferenz Perspectives 2020 von Skillsoft   Sum Total   sein, die sich mit den Themen Corporate Learning, Weiterbildung, Mitarbeiterentwicklung und HR befasst - nun erstmals voll digital - Corona hat es geschafft, die Veranstalter über die Schwelle zu schubsen. Das alles wird die Präsenzkultur nicht beenden.

Tendenz: Wenn man es wieder darf, wollen Hände auch wieder geschüttelt, Gläser aneinandergestoßen und Branchenluft geschnuppert werden - nicht jeder Vorzug eines echten Events lässt sich virtuell abbilden. Doch Webinare, Virtuelle Kongresse und Messen erleben gerade ihre große Stunde - und viele Teilnehmer stellen ihren Sinn und ihre Kosten-Nutzen-Rechnung in Frage.

Betrachtet man die gesamte Branche, so bieten sich viele Szenarien für die Zeit nach der Pandemie an und was dann von der Digitalität und dem E-Learning-Goldrausch übrig bleibt. Es wird branchen- und toolabhängig sein, sowie vom Verlauf der Pandemie abhängen. Vier Szenarien sind besonders wahrscheinlich.