Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey Jetzt zum Vortrag anmelden

Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Bild: Seibert Media

Erfolgsfaktoren für Wikis: Technik ist wichtig, wird aber überschätzt

01.06.2010 - Ein Firmenwiki ist für viele Mitarbeiter nicht nur eine neue Technologie (zumindest im Unternehmensumfeld), sondern setzt im gesamten Unternehmen einen Wandel der Kommunikations- und Zusammenarbeitsgewohnheiten voraus, so eine Analyse von Seibert Media

. Eine erfolgreiche Wiki-Einführung hängt von drei Faktoren ab.

von Joachim Graf

Der Einfluss der technischen Komponente bei der Wiki-Einführung wird von vielen Unternehmen grundsätzlich überschätzt, was vor allem daran liegt, dass viele Unternehmen sich fast ausschließlich mit Technologiefragen intensiv auseinandersetzen. Der Erfahrung von Seibert Media zufolge tragen diese Aspekte jedoch nur zu etwa einem Drittel zum Erfolg einer Wiki-Einführung bei. Dennoch müssen Unternehmen natürlich auch in diesem Zusammenhang einige wichtige Voraussetzungen schaffen.

1. Auswahl der richtigen Wiki-Software

Die Auswahl und Einführung der Software ist ein Grundpfeiler eines Wiki-Projekts. Bevor kulturelle oder organisatori

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