Unsichtbare Marktpotenziale mit Kaufkraftdaten erschließen
Jetzt zum Webinar anmelden
Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
Jetzt zum Webinar anmelden
Jetzt zum Webinar anmelden
Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"
Video-Podcast ansehen
Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen
November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk
35 Jahre iBusiness.
Im November alles frei lesen.
Zum Jubiläum öffnen wir alle iBusiness-Inhalte: vom 1. bis 30. November, für alle, ohne Anmeldung und ohne Bezahlschranke.
Alle Inhalte im November kostenlos
Heute frei lesen. Morgen nichts verpassen.
Registrieren Sie sich kostenlos und abonnieren Sie anschließend den iBusiness-Newsletter. So bleiben Sie bei den Themen auf dem Laufenden, die für Sie zählen.
Die besten Web-Analytics-Systeme für jede Anwendung
von Joachim Graf
25.05.2021 Acht Web-Analytics-Systeme hat die Redaktion einer umfassenden Analyse unterzogen. Welche Systeme sich für welche Anwendung wirklich einsetzen lassen, was Allrounder sind und welche Lösungen sich für Spezialanwendungen eignen.
Bild: qimono/ Pixabay
HANDLUNGSRELEVANZ
|
|
Operativ |
Strategisch |
Visionär |
|
Technik |
|
|
|
|
Medien |
|
|
|
|
Wirtschaft |
|
|
|
|
|
heute |
morgen |
übermorgen |
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Es gibt nur vier verschiedene Arten von Analytics-Software.
In den vergangenen Wochen haben wir uns den Web-Analytics-Markt in Bewegung betrachtet (iBusiness: Was Tools der Zukunft auszeichnet, die wahren Alternativen zu Google Analytics und drei Herausforderer für Google Analytics vorgestellt. Nun folgt - quasi als Quintessenz - die Detailbetrachtung von insgesamt acht Analytics-Lösungen: Die Tools von Adobe , AT Internet , Econda , Etracker sowie Google , Hubspot , Mapp und Matomo finden Sie in den nachfolgenden beiden Tabellen in der Detailbetrachtung.
Um Ihnen die Vorauswahl bei der Beschaffung zu erleichtern, haben wir zusätzlich die Spalte "geeignet für" eingeführt. Hier sehen Sie, für welche Anwendungsfelder die Lösungen vorzugsweise geeignet sind.
Web Analytics im Vergleich (1) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Adobe | AT Internet | Econda | Etracker | |
| Markteinführung | 2009 (durch Erwerb von Omniture SiteCatalyst) | 1996 | 2004 | 2000 |
| Cloud / on premise | Cloud / - | Cloud / - | Cloud / - | Cloud / - |
| Packeded | All-in-One / Packaged Marketing Suite | Stand-Alone | Stand-Alone | Stand-Alone |
| Data-Capture / Data-Management | Adobe | AT Internet | Econda | Etracker |
| Tag-Management? | Ja, Adobe Launch (optional) | Schnittstellen und Partner | Ja | Nein, aber diverse Tag-Management-Funktionen |
| Consent-Management | k.A. | Schnittstellen und Partner | Ja | Nein, im Standardmodus kein Consent erforderlich |
| Messbare Kanäle | Web, Mobile, App, Video, Audio | Web, Mobile, App | Web, Mobile | Web, Mobile, App-Tracking |
| User-Tracking-Mechaniken | JavaScript-Tag-Methode, App-Measurement für iOS, Android, Windows Phone, zudem Flash-Flex, Silverlight und andere Sprachen / Frameworks (Java, .NET, PHP, XML) | k.A. | k.A. | Tracking-Pixel, 1st-, 3rd-Party-Cookie, Javascript, Cookieless |
| Datenschutz-Kompatibilität (DSGVO) | Privacy by Design | Privacy by Design | k.A. | Privacy by Design und Privacy by Default |
| Storage / Data Warehousing | Adobe | AT Internet | Econda | Etracker |
| Rohdaten-Zugriff? | k.A. | Auf Wunsch täglicher Rohdaten-Export beim Kunden | Optional umfassender Rohdaten-Zugriff | Ab Enterprise Edition optional. Rohdaten werden als CSV-Exporte via FTPS zur Verfügung gestellt. Die Rohdaten werden in einem HBase bzw. Hadoop Cluster vorgehalten. |
| Schnittstellen externe Analysetools / Datenimport | Über Datenschnittstellen lässt sich Adobe Analytics mit Applikationen von Drittanbietern integrieren. | k.A. | Import für Daten aus Drittsystemen (Mailmarketing, CRM, Adwords, Google API usw.)Econda Analytics | Per REST (JSON via HTTPS) API können externe Analysetools angebunden werden. |
| Nutzbare externen Tools | k.A. | k.A. | Eigenes Plug-In-Center mit rund 75 kostenlosen Lösungen sowie einigen kostenpflichtige | Kostenloser Connector für das Google Data Studio |
| Standort der Datenspeicherung | Adobe RZ | AT Internet RZ | Econda RZ | eTracker RZ |
| Datenexport in Drittstaaten? | Ja, USA | Nein | Nein | Nein / Nein |
| Datenverarbeitung zu anderen Zwecken als für Analyse? | k.A. | Nein | Nein | Nein |
| Kundenkontrolle über die Daten | k.A. | Der Kunde ist Eigentümer der Daten | Der Kunde ist Eigentümer der Daten | Vollständiger Zugriff bis hin zur eigenständigen Löschung |
| EU-Standard-Vertragsklauseln verwendbar | Ja | Nicht notwendig | Nicht notwendig | Nicht notwendig |
| Analyse / Visualisierung | Adobe | AT Internet | Econda | Etracker |
| Wie werden wiederkehrende Besucher erkannt? | k.A. | k.A. | k.A. | 1st- und 3rd-Party Cookies sowie technisches Fingerprinting (nur innerhalb eines 24h Zeitfensters) |
| Lassen sich Besucher geräteübergreifend erkennen? | Ja | Ja | Ja | per Cross Device Identifier |
| Session-Recording / Click-Paths-Analyse? | Ja | Ja | Ja | Aggregierte Klickpfadanalyse Ja; individuelle Session-Recordings Nein |
| Konversionspfade (Call-to-Action) | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kampagnentracking / Referrer-Analyse | Ja | Ja | Ja | Ja, inklusive automatischem Conversion Upload zu Google Ads, Microsoft Ads und Facebook / Instagram Ads |
| Analysefunktion von Besuchsabbrüchen? | k.A. | k.A. | Ja | Möglichkeit von Exit-Intent-Popups per optionalem Zusatzmodul etracker Optimiser |
| Besucher-Segmente (Erstbesucher, Wiederkehrende etc.) | Ja | Ja | Ja | Ja, per Ad-Hoc-Echtzeitanalyse (Data digging) oder in selbst definierbaren Reports |
| Heatmaps / Clickmaps | k.A. | Ja | Ja (optional) | Nein / nein aufgrund immer dynamischerer Website-Inhalte und invasivem Mouse Tracking (keine DSGVO-Konformität) |
| Scroll-Heatmaps (Scrollbar-Analyse) | k.A. | Ja | Ja (optional) | Ja, automatisch differenziert nach Desktop, Tablet und Smartphone |
| Mandantenfähige Dashboards und Reports | Ja | Ja | Ja | Ja, responsiv für Desktop, Tablet und Smartphone sowie mittels Connector für Google Data Studio |
| Testing / Debugging | Adobe | AT Internet | Econda | Etracker |
| Datenqualitäts-Werkzeuge | Anomalieerkennung: maschinelles Lernen ermöglicht die Erkennung statistisch signifikanter Spitzen oder Einbrüche in den erfassten Daten über alle Metriken hinweg | Algorithmen für maschinelles Lernen erkennen anormale Zugriffsschwankungen und finden die Ursachen (etwa Bot-Zugriffe, technische Abstürze, News, Blitzangebote) automatisch. | k.A. | Alarmfunktion Nachaggregation zur nachträglichen Korrektur von Tagging-Fehlern, Cyber-Attacken u.ä. möglich |
| Test- / Debugging-Funktionen | Vorschau für ausgelöste Warnhinweise. Warnhinweise per E-Mail oder SMS mit Links zu automatisch generierten Analysen | Automatische Seiten- und Post-Release-Tag-Prüfung aller fehlenden Tags mit einem dedizierten Bot | k.A. | Debug-Modus für ECommerce Tracking, Realtime-Report der letzten Besucher zur sofortigen Kontrolle von Tagging-Anpassungen Optionaler Zusatz-Account für Staging Systeme bei Enterprise Edition. |
| Geeignet für | Adobe | AT Internet | Econda | Etracker |
Bild: Pixabay/CC0
|
Bild: brgfx/freepik.com
|
Bild: brgfx/freepik.com
|
Bild: brgfx/freepik.com
| |
Die Redaktion erlaubt sich bei ihrer Einschätzung der Eignung der einzelnen Web-Analytics-Lösungen den Hinweis, dass es sich um eine prinzipielle Einordnung handelt. Natürlich kann man prinzipiell mit jeder der acht Lösungen irgendwie jedes Analytics-Problem lösen. Sie unterscheiden sich allerdings vom dafür nötigen Aufwand und der Qualität der Lösung. Anhand der Funktionsübersicht und den anderen Teilen unserer Serie sollten Sie einschätzen können, ob der Kofferraum des Sportwagens für die Menge der von ihnen zu transportierenden Kartoffeln reicht. Oder ob der Gabelstapler die genügende Geschwindigkeit aufweist, um die Nürburgring-Rennstrecke zu absolvieren.
Web Analytics im Vergleich (2) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo | |
| Markteinführung | 2005 | 2005 | 2004 (als Webtrekk) | 2007 (als Piwik) |
| Cloud / on premise | Cloud / - | Cloud / - | Cloud / - | Cloud / on premise |
| Packeded | Stand-Alone | All-in-One / Packaged Marketing Suite | All-in-One / Packaged Marketing Suite | Stand-Alone |
| Data-Capture / Data-Management | Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo |
| Tag-Management? | Separates Produkt, Google Tag Manager | Ja | Ja | Ja |
| Consent-Management | Es beinhaltet mehrere Funktionen zur Verwaltung von Einwilligung der Nutzer, einschließlich Consent Mode | Ja | Durch Partner | Nein, je nach Einstellung kein Consent erforderlich |
| Messbare Kanäle | Web, Mobile, App, Video, Audio, POS etc | Web, Mobile, App | Web, mobile, App | Web, Mobile, App |
| User-Tracking-Mechaniken | HTTP-Requests, First-Party-Cookies | 1st-Party Cookies | Cookieless, 1st-Party Cookie (Client und Server), 3rd-Party Cookie, Unique User ID, JavaScript Pixel, SDK (iOS & Android), Server 2 Server Tracking | JavaScript, Zählpixel, über API oder Logdateianalyse |
| Datenschutz-Kompatibilität (DSGVO) | Die Nutzung von Google Analytics hängt ganz von den Einstellungen ab, die der Kunde in dem Produkt vornimmt | Nein | Privacy by Default | Nein, aber jede Form der Anonymisierung möglich |
| Storage / Data Warehousing | Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo |
| Rohdaten-Zugriff? | Daten lassen sich exportieren, via Google BigQuery | k.A. | Ja, per csv, xml oder xslt Dateien, per Data Streams / Rohdaten in Echtzeit (Kafka-basiert) | Ja, Daten werden auf Wunsch on premise gespeichert und verarbeitet |
| Schnittstellen externe Analysetools / Datenimport | Kunden können externe Tools mit den in BigQuery gespeicherten Daten oder APIs verwenden. Dazu stehen zahlreiche APIs zur Verfügung | k.A. | Nein, als geschlossene All-in-One-Lösung machen wir alles selbst | Gesammelte Daten können in beliebigen Data-Management-Tools ausgewertet werden (auch Google Data Studio) |
| Nutzbare externe Tools | Wir bieten keine Liste von externen (bevorzugten) Tools an | k.A. | Nein, als All-in-One-Lösung machen wir alles selbst | Marketplace mit kostenfreien und kostenpflichtigen Plug-Ins |
| Standort der Datenspeicherung | Es sind Dritte involviert. Google Analytics verarbeitet die Daten im Auftrag des Kunden | HubSpot RZ | Daten werden im Auftrag des Kunden gespeichert und verarbeitet | On-Premise oder Cloud je nach Kundenwunsch |
| Datenexport in Drittstaaten? | Ja, Daten werden außerhalb der EU übertragen | Ja | Nein, Rechenzentren und Server befinden sich in Deutschland | Nein, nur auf ausdrücklichen Kundenwunsch |
| Datenverarbeitung zu anderen Zwecken als für Analyse? | Nein, nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden | k.A. | Nein, Kundendaten werden ausschließlich zu Analysezwecken verarbeitet | Nein |
| Kundenkontrolle über die Daten | Je nach Konfiguration | k.A. | Der Kunde ist Eigentümer der Daten | Der Kunde ist Eigentümer der Daten |
| EU-Standard-Vertragsklauseln verwendbar | Ja, sie werden immer angewendet | Ja, werden angewendet | Ja | Nicht notwendig / Ja |
| Analyse / Visualisierung | Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo |
| Wie werden wiederkehrende Besucher erkannt? | First-Party Cookies | Nur Formulareingaben. HubSpot trackt keine Unique Visitors, weil diese Metrik verhaltensabhängig ist | Cookie, Unique User ID | Cookie |
| Lassen sich Besucher geräteübergreifend erkennen? | Ja | Nur Formulareingaben. HubSpot trackt keine Unique Visitors, weil Metrik verhaltensabhängig ist | Ja | Ja |
| Session-Recording / Click-Paths-Analyse? | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Konversionspfade (Call-to-Action) | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kampagnentracking / Referrer-Analyse | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Analysefunktion von Besuchsabbrüchen | Nicht als dedizierte Funktion, aber zahlreiche Metriken und Berichte für genaue Insights | Ja | Ja | Ja |
| Besucher-Segmente (Erstbesucher, Wiederkehrende etc.) | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Heatmaps / Clickmaps | Nein, aber die Chrome Extension für die Seitenanalyse ist noch verfügbar (nicht mehr aktualisiert) | Über Integrations-Partner | Clickmaps | Ja, integriert |
| Scroll-Heatmaps (Scrollbar-Analyse) | Keine Heatmap, aber Scroll-Metrik ist verfügbar | Über Integrations Partner | Ja | Ja, integriert |
| Mandantenfähige Dashboards und Reports | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Testing / Debugging | Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo |
| Datenqualitäts-Werkzeuge | k.A. | Operations Hub kann Daten in Echtzeit und bidirektional auf Konsistenz, Vollständigkeit und Genauigkeit prüfen | Developer Tools | k.A. |
| Test- / Debugging-Funktionen | Debug Modus für Google Analytics 4, Google Tag Assistant und Real Time Reporting | CMS mit Debugging-Featurers | Gesonderte Test- und Entwicklungs-Umgebung | k.A. |
| Geeignet für | Google Analytics | Hubspot | Mapp Intelligence | Matomo |
Bild: brgfx/freepik.com
|
Bild: Pixabay/CC0
|
Bild: Pixabay/CC0
|
Bild: brgfx/freepik.com
| |
Thema: Die besten Web-Analytics-Systeme für jede Anwendung
Kommentar von Joachim Graf
Finger weg von Google Analytics
Natürlich kann man Google Analytics einsetzen. Ist dann halt Mist.
Weiterlesen
Bild: Michael Poganiatz
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Verwandte Beiträge zu dieser Analyse
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
