Web 3.0: Jetzt dürfen auch bei Tchibo die Kunden Produkte entwickeln

Der Kaffeeröster und Multichannel-Händler Tchibo   hat die Ideenplattform Tchibo Ideas   gestartet, auf der Kunden und Produktentwickler, "Designer" im Tchibo-Jargon, Produktwünsche äußern oder ihre eigenen Produktideen präsentieren können.

Wie auch My Starbucks Idea   oder Dell IdeaStorm   verlagert Tchibo Ideas die Ideenfindung für neue Produkte hin zu den Nutzern (Open Innovation) (iBusiness berichtete). Allerdings nutzt das Unternehmen die Bekanntheit der eigene Marke, "um eine Plattform für Probleme und Problemlösungen zu promoten", beurteilt Internet-Experte Markus Spath das Web-3.0-Konzept.

Die Mitglieder der Community präsentieren Lösungsvorschläge zu nutzergenerierten Aufgabenstellungen, wie zum Beispiel die "Anti-Wespenmarmelade " oder "Rechtzeitig wach, trotz Ohrenstöpsel". Um die Community zu aktivieren, gibt es Preise und Auszeichnungen für die besten Ideen eines Monats bzw. eines Jahres. Sowohl für Aufgaben als auch für Lösungen können die Nutzer in einem mehrstufigen Prozess abstimmen und so die interessantesten Probleme und die einfallsreichsten Lösungen auszeichnen.

Für Produktentwickler und Tüftler ein sinnvolles Feature: Die Lösungen lassen sich mit Fotos illustrieren und können als schützenswert markiert und auf ihre Schützbarkeit hin überprüft werden.