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Wie Social Media den Kundenservice erobert

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Wie Social Media den Kundenservice erobert

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Von: Uwe Küll, Redaktionsbüro Uwe Küll	Zu: Wie Social Media den Kundenservice erobert	26.10.10
Interessanter Artikel. In der Praxis scheint mir diese Eroberung zumeist als Versuch einer feindlichen Übernehme gesehen zu werden ... ;-)

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