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Brand Safety: So beflecken Reich-werde-Videos Ihre Marke und Inventar
18.09.2019 Seit einigen Monaten ergießt sich eine Flut von Schnell-und-hektisch-reich-werden-Videos durch das Web. Was man belächeln kann, ist eine Bedrohung für Publisher. Und ein Denkanstoß für Agenturen.
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- Entweder redet ein Coach schnittlos und in oft selbst mit der Selfie-Kamera des Smartphones gefilmten Clips auf den Zuschauer ein. Orte der Handlung sind Garagen mit dicken Autos oder Büroräume. Manchmal ist das Büro offenkundig als falscher Hintergrund, etwa als in der Postproduktion eingeblendetes Stock-Foto erkennbar.
- Die Deluxe-Variante: Die Clips sind geschnitten und mit Musik unterlegt - hier sehen wir den Leute von der Armut kurierenden Wunder-Trainer in Action: Meist in einem Konferenzsaal, wo ein exaltiertes Publikum in dynamisch geschnittenen Bildfolgen so begeistert ist, dass sich Zuschauer ständig spontan High-Fives geben müssen
Inhaltlich geht es immer um dasselbe: Schnell reich werden, gerne im Internet und vor allem: man kann ihnen trauen, den Coaches. Denn sie warnen einen ausdrücklich vor den vielen Amateuren da draußen und dass sie selbst ja eigentlich zu gut für die Welt sind, ihr Wissen mit selbiger zu teilen.
Diese SUHR-Videos sind die Bewegtbild-Antwort auf Viagra-Mail und Post vom reichen Prinzen, der sein Vermögen loswerden will: Sie sind ein zeitgemäßeres SPAM-Format, das sich leicht in die Kategorie "Nervig, aber was soll man machen" einsortieren ließe. Es sei denn natürlich, man fällt darauf herein, wie die Verwandte eines von iBusiness befragten SEO. Dessen Tante fing sich auf ein SUHR-Advertising hin einen Knebelvertrag ein. Für ein paar hemdsärmlige Beratervideos sollten 200 Euro pro Monat bei drei Jahren Laufzeit fällig werden.
Doch nicht nur die direkten Opfer dieser SUHR-Masche werden auf lange Sicht zu den Geschädigten gehören. Auch namhafte Vertreter der Interaktivbranche sehen darin mehr als eine Belästigung.
SUHR versus BrandSafety: Geschieht nichts, werden Budgets abwandern
So vergleicht der CEO der SEO-Agentur Sumago , Marco Janck, im Podcast Affiliate Musixx die Methoden der SUHR-Branche mit denen rechter Populisten - vor allem stört sich Janck daran, wie die SUHR-Coaches auf junge, wenig erfahrene Adressaten als eine vermeintlich leichte Beute zielen und dabei den Ruf der Branche insgesamt schädigen.Auch Bernhard Kalhammer, Mitinhaber der Agentur Kalhammer & von Grafenstein hat wenig Positives über die SUHR-Anbieter zu berichten: "Aktuell drängen viele Anbieter ins Highpriced Coaching - was uns stört: Die meisten davon sind den Weg noch nicht selbst gegangen - sie behaupten, sie seien Experten auf einem Gebiet, haben aber überhaupt nicht den Trackrekord dafür." Und selbstverständlich sei das massive Aufkommen dieser Videos immer wieder Thema im Gespräch mit Kunden und Kollegen: "Die (unseriösen Anbieter) können am Ende nicht liefern - und das strahlt natürlich auf die seriöse Branche negativ ab, ob es nun Agenturen sind oder Mentoren. Ein Imageschaden für alle entsteht, die den Trackrekord tatsächlich mitbringen."
Ebenfalls mehr als nur genervt ist Media-Guru und Vermarktungs-Urgestein Thomas Koch. Der Inhaber der Digitale-Außenwerbung-Agentur The Dooh Consultancy : "Es ist schon eine Katastrophe, dass dieser Müll das Internet verstopft und mich daran hindert, Relevantes einfacher zu bemerken. Doch das eigentliche Debakel ist der Schaden für die Brandsafety", sagt Koch und meint sowohl im Umfeld der SUHR-Videos werbende Marken als auch die Publishing-Marken, also die Plattformen, auf denen die Videos laufen: "Werbe ich auf Youtube Seite an Seite mit SUHR-Anbietern für meine Tütensuppe, ziehe ich diese unseriösen Videos durch meine Gegenwart hoch - und sie ziehen meine Marke herunter."
In der Folge werden sich Tütensuppe und Co. nicht mehr bei dem Publisher wohlfühlen: "Es verwässert mein Produkt, macht es ungenießbar - der Publisher sollte solche Video-Werbung aus seiner Plattform verbannen, dies ist sein Haus, das muss er rein halten." Allein die Tatsache, dass Deutschland noch Entwicklungsland in Sachen Brandsafety sei, verhindere hier ernste Konsequenzen: "In den USA scannen ganze Abteilungen, ob eine Marke ins Umfeld von Pornographie, Hatespeech oder SPAM gerät." Sollten die Deutschen hier nachziehen, dürften Publisher, die SUHR-Videos ungeprüft und unkritisch verbreiten, unter zurückgezogenen Advertising-Budgets leiden. Doch Kochs Befürchtungen reichen noch weiter: "Solche Video-Ads vergrätzen junge, gebildete Menschen mit Intellekt. Also gerade diejenigen, die man als Werbetreibender erreichen will. Die treibe ich in die Adblocker-Nutzung."
Wie die Branche mit SUHR-Ads umgehen sollte
Was also sollten Publisher, Werbetreibende und Agenturen tun? SUHR-Videos werden sicherlich nicht von heute auf morgen die Grundfesten ihrer Existenz absägen. Doch sie können ebensowenig ignorieren, dass hier aggressiv auftretende Amateure mit Betrugsabsicht in ihrem Teich fischen. Handlungsgbedarf lässt sich vor diesem Hintergrund nicht absprechen.Agenturen:
- SEO: Das wichtigste Unterscheidungsmerkmal zwischen etwa 99 Prozent der halbgaren Coaches und den veritablen Profis sind die Lebensläufe/Referenzen. Die sollten fahnenartig vor sich hergetragen werden: Wer Berater oder Agenturen googelt, sollte deren Erfolgsnachweise prominent zu sehen bekommen.
- Crossmediale Sichtbarkeit: Seriöse Anbieter sollten auf allen relevanten Kanälen von SEO über Social bis zur eigenen Homepage/Blog ihre Referenzen ausstreuen und sichtbar machen.
- Mit Content arbeiten: Wenn man etwas besser kann als die Betrüger, darf man das mit der Welt teilen: So-Gehts-Anleitungen, Checklisten, Anleitungsvideos, die Teilnahme an Webinaren - alle Ads sind Content-Marketing-Tools, mit denen sich die eigene Kompetenz ebenso hervorheben lässt, wie die Inkompetenz fadenscheiniger Wettbewerber.
- Die Tricks klauen, um Gutes zu tun: Man kann von Bauernfängern halten, was man will, aber viele von ihnen wissen, wie man Bauern fängt. Severin Lucks, Gesellschafter der SEO-Agentur Delucks und regelmäßiger Interviewpartner bei iBusiness.de, besucht hin und wieder gezielt SUHR-Kongresse: "Ich finde, dass wir uns alle eine Scheibe von deren Werbung, Marketing Automation und Conversion-Optimierung abschneiden können. Ich höre mir halt weniger an, wie die einen konvertieren, sondern überlege mir genau, mit welchen Ansätzen und psychologischen Tricks die arbeiten. Denn darin sind die genial."
Publisher:
- Verweigerung gegenüber SUHR-Ads: Publisher sollten ihr Inventar sauber halten - Anzeigen müssen geprüft werden: "Youtube kann noch so oft sagen, sie seien kein Medium, sie sind eines und Plattformen haben eine journalistische Verantwortung", sagt Thomas Koch. "Und das ist machbar - es erfordert großen Aufwand, aber es muss gehen: Die Publisher sind verantwortlich."
Werbetreibende:
- Brand-Safety a la USA: Deutsche Marken müssen ihre Brands besser schützen. Es darf nicht länger irrelevant sein, in welchen Nachbarschaften sie ihre Sichtbarkeit errichten. Eigene Kapazitäten müssen dafür freigestellt werden, der Dienst taugt schlecht zum Outsourcing, glaubt Koch: "Das zu delegieren ist problematisch, Marken in den USA machen das selbst. Bei Proctor and Gamble beschäftigen sich viele Angestellte ausschließlich damit: Läuft etwas schief, bekommt die Agentur wirklich furchtbar eines auf den Deckel."
Vor diesem Hintergrund können SUHR-Videos die Branche in eine von vier verschiedenen Richtungen führen.
Vier Szenarien für den Einfluss von SUHR-Videos auf das Web
Media-Kehraus
Marken und Publisher handeln: Alle unseriösen Ads fliegen raus, Hate-Speech und Fake News hinterher. Marken kontrollieren die Nachbarschaften ihrer Ads - das Vertrauen der Nutzer wird stabilisiert. Online-Werbung schafft es, Boden zurückzuerobern und sogar einen positiven Einfluss auf die Adblocker-Raten zu nehmen.
Zu spät (für die Meisten)
Marken und Publisher handeln zwar, aber die Einflussfaktoren für das Image von Web und Advertising liegen außerhalb ihrer Reichweite: Facebook und Co. zerstören weiterhin mit unkritisch durchgeleiteten Fake News/Hassbotschaften, was von der Glaubwürdigkeit übrig bleibt. Nur die stärksten (Publisher-)Marken, mit höchster Safety, überstehen das.
... geht vorbei
Die Marken tun nichts, ebenso die Publisher: Das ist aber auch nicht notwendig, denn die SUHR-Videos gehen als vorübergehend nervtötende Web-Marotte ohne große Folgen wieder vorüber.
Selbstverschuldetes Elend
Nichts wird getan. In der Folge steigt die Adblocker-Nutzung weiter und der Verfall von Image und Wert des Online-Marketings hält an. Es kommt zu für die Interaktiv-Dienstleister nachteiligen Budgetverschiebungen.
