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Versandhandel: Online-Geschäft zieht Universalversender mit

21.01.2008 - Für Otto und Quelle ist das Internet der Wachstumstreiber Nummer eins, wie aktuelle Zahlen zeigen. Doch was Print-Kataloge und Multi-Channel-Handel betrifft, verfolgen die beiden Versandhandelsriesen unterschiedliche Strategien.
"Der Otto Versand   hat vor allem die Kaufzurückhaltung der Kunden im letzten Jahr zu spüren bekommen und konnte, zumindest was die Otto Einzelgesellschaft betrifft, weder im Weihnachtsgeschäft noch im Gesamtjahr den Vorjahresumsatz halten". So fasste Vorstandssprecher Rainer Hillebrand das abgelaufene Geschäftsjahr zusammen.

Otto steckt mitten im Umbau seines Geschäftsmodells. Die Online-Plattformen tragen inzwischen über 40 Prozent, im Weihnachtsgeschäft auch mal über 50 Prozent, zum Gesamtumsatz bei. Insgesamt liegt dieser Wert rund zehn Prozent höher als im Vergleich zum Vorjahr.

Deshalb legt Otto hier eine Schippe drauf: 140 Mitarbeiter beteiligen sich freiwillig an Projekten, mit denen das Internet noch stärker in alle Vertriebsformen und Bereiche integriert wird. Der Ausbau der Web 2.0-Initiativen steht bei Otto weit o

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