Social Commerce einmal anders: Amazon ploggt

Amazon   macht mit seiner Web-2.0-Offensive ernst: Künftig können Internetnutzer auf der US-amerikanischen Plattform des ECommerce-Riesen den neuen Service Plogs   nutzen. Bei dem Plogs-Dienst handelt es sich um einen Mix aus Weblog und personalisiertem News-Dienst. Amazon-Kunden können einen eigenen Weblog anlegen, der ihnen dann immer nach ihrer Anmeldung mit den Kundendaten angezeigt wird. Im Gegensatz zu traditionellen Blogs schreiben die Kunden aber keine eigenen Beiträge. Statt dessen bekommen sie Posts von Amazon: beispielsweise Nachrichten von einem Autor, dessen Bücher Kunden zuvor einmal bei Amazon gekauft hatten.

Der Plog-Service ist eine Erweiterung eines Angebots, das Amazon bereits im Frühjahr 2006 startete. Damals konnten Schriftsteller bei dem US-amerikanischen Internethändler Weblog-Einträge anlegen und damit Amazon-Kunden über neue Buchprojekte informieren. Die Einträge erschienen nicht in einem Weblog, sondern erreichten die Amazon-Kunden direkt per E-Mail. Ebenfalls seit vergangenem Jahr bietet Amazon auch Tagging an. US-amerikanische Nutzer des Online-Händlers Amazon können seit August 2006 Produkte verschlagworten, damit andere Kunden gewünschte Waren schneller auffinden (iBusiness berichtete.

Auch in Deutschland rüsten die ECommerce-Marktführer weiter für die Web-2.0-Zukunft. "Dialogfähigkeit, Interaktivität und Partizipation sind zu unverzichtbaren Bausteinen einer nachhaltigen E-Commerce-Strategie geworden", hatte etwa Dr. Rainer Hillebrand , ECommerce-Verantwortlicher bei Otto   auf dem Digital Lifestyle Day   erklärt, wie Public Beta   berichtet. Im Juni 2006 hatte Otto unter dem Motto 'E-Shopping 2.0' seine Online-Offensive in Richtung Web 2.0 gestartet.