Warum Ebay für Powerseller zunehmend unattraktiv wird

Ebay   will mit einer neuen Gebührenordnung für private Nutzer wieder attraktiver werden. Bei Privatauktionen entfällt daher künftig die Einstellgebühr von aktuell 49 Cent komplett. Dafür kassiert Ebay bei den gewerblichen Verkäufern stärker ab und erhöht die Verkaufsprovisionen von zwei bis fünf Prozent auf zwei bis acht Prozent.

Ebay hält außerdem trotz massiver Proteste der Powerseller an dem neuen Bewertungssystem fest. Demnach sollen Verkäufer ihre Kunden nicht mehr negativ bewerten können (iBusiness berichtete). Ebay-Experte Axel Gronen geht daher davon aus, dass Ebay gewerbliche Händler (Powerseller) zunehmend von dem Portal treibe. "Hood und Amazon werden zu den Gewinnern der neuen Ebay-Strategie gehören", prognostiziert er gegenüber iBusiness. "Auch werden immer mehr gewerbliche Händler dazu übergehen, ihre Produkte in eigenen Online-Shops zu verkaufen."
Laut Gronen gibt es weitere Gründe, warum Ebay für gewerbliche Händler immer unattraktiver wird. So sei das neue Ebay-Prämienprogramm für die meisten Händler kaum von Vorteil. Dies liege zum einen an der Verpflichtung, das hauseigene Bezahlsystem PayPal   nutzen zu müssen. Gronen: "Die Kosten für PayPal liegen höher als über die Prämien von Ebay an die Kunden zurückgezahlt wird." Somit profitierten nur solche Händler von dem Prämienmodell, die schon jetzt mit den Kosten für PayPal kalkulieren würden.

Dazu wäre das neue Bewertungssystem für Powerseller jenseits der Realität. Gewerbliche Händler, die an dem Prämienmodell von Ebay teilnehmen wollen, müssen in allen bewerteten Kategorien wie Versandkosten und Lieferzeit mindestens 4,6 von maximal 5 Bewertungspunkten erhalten. "Dies sind nach meinen Auswertungen gerade einmal drei Prozent aller gewerblichen Händler, die dieses Kriterium erfüllen. Eine Note von 4,8 Punkten hat bisher noch niemand erreicht", warnt Gronen.

Er geht davon aus, dass sich viele gewerbliche Händler, die eBay treu bleiben, mehrere Accounts zulegen und über diese immer nur wenige Artikel verkaufen werden. Damit könnten die Händler die Vorteile von Privatauktionen für sich ausnutzen.