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Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
Ex-TikTok-Manager soll Zalandos Retail-Media-Geschäft ausbauen
15.05.2026 Ray Cao übernimmt bei Zalando die Führung der Partner Marketing Services. Der frühere TikTok-Manager soll das Retail-Media-Geschäft skalieren und die Werbeangebote für Markenpartner ausbauen.
ZMS bündelt Zalandos Retail-Media-Angebot. Die Einheit nutzt nach Unternehmensangaben europäische Modedaten und Milliarden Interaktionen, um Marken mit KundInnen auf der Plattform zu verbinden. Für Marketer ist vor allem relevant, dass Zalando Retail Media enger mit Sortimentsplanung, Plattformgeschäft und B2C-Markenstrategie verzahnen will.
Retail Media wird eigenständig geführt
Cao war zuvor unter anderem bei TikTok , Google Shopping und Intuit tätig. Bei TikTok gehörte er zum Gründungsteam der globalen Monetarisierung und baute das Werbegeschäft mit auf. Seine Erfahrung im Social Commerce soll Zalando dabei helfen, neue Wachstumsmöglichkeiten rund um Social und Agentic Commerce zu erschließen.Joanna Rogers , die ZMS in den vergangenen eineinhalb Jahren führte, konzentriert sich künftig auf ihre Rolle als Senior Vice President Propositions. Sie verantwortet damit das Mode- und Lifestyle-Angebot sowie das Plattformgeschäft von Zalando, darunter Mode, Sport, Beauty, Kids & Family, Pre-Owned, Lounge und Designer.
Mehr Verzahnung von Werbung und Sortiment
Cao und Rogers sollen eng zusammenarbeiten, damit Retail Media und Sortimentsplanung stärker integriert werden. Zusätzlich soll Cao mit James Rothwell , Senior Vice President Marketing, die Partner-Marketing-Initiativen mit der B2C-Markenstrategie abstimmen.Robert Gentz , Co-CEO und Gründer von Zalando, bezeichnet die Berufung als nächsten Schritt, um das Retail-Media-Geschäft in eine neue Wachstumsphase zu führen. "Ray wird das enorme kommerzielle Potenzial von ZMS weiter heben und die Art und Weise, wie unsere Partner mit über 62 Millionen KundInnen in Kontakt treten, entscheidend weiterentwickeln", sagt Gentz.
