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Studie zeigt: So wollen die Deutschen bezahlen

09.07.2014 Wie beeinflusst der Umgang mit Geld unser Leben? Was wünschen sich die Konsumenten für das Bezahlen online und an der Kasse? Diesen Fragen ging Paypal in der Studie "Powering the People Economy"   auf den Grund, die das Marktforschungsinstitut Reputation Leaders in 15 Ländern durchführte.

Theoretisch wünschen sich viele Deutsche zwar M-Payment - bisher nutzt es nur fast niemand. (Bild: Kesh)
Bild: Kesh
Theoretisch wünschen sich viele Deutsche zwar M-Payment - bisher nutzt es nur fast niemand.
Die zentralen Ergebnisse der Befragung deutscher Konsumenten lauten:
  • Die Deutschen gehen beim Bezahlen gerne auf Nummer sicher. 59 Prozent fürchten Datendiebstahl oder -verlust beim Online-Payment. Sie lehnen es ab, sich auf nur wenig genutzten Seiten zu registrieren.
  • Die Hälfte der Deutschen würde außerhalb des Internets gerne öfter mobil zahlen können, gerade in kleineren Geschäften. Knapp ein Fünftel würde sich für diese Möglichkeit auch auf Flohmärkten interessieren.
  • Mit 28 Prozent will ein knappes Drittel der Deutschen möglichst vermeiden, sich mit größeren Mengen Bargeld im Portemonnaie zu belasten.
  • Ebenfalls knapp ein Drittel (30 Prozent) der befragten Deutschen ist davon genervt, wenn sie vor dem Bezahlen warten werden müssen, zum Beispiel in Schlangen an der Kasse.
  • Generell möchten die Deutschen, dass ihnen Technologie ein unkomplizierteres und besser vernetztes Leben in puncto Geld und Bezahlen ermöglicht - immerhin 45 Prozent wünschen sich dies.
  • Außerdem erwarten sich 15 Prozent der Deutschen von der Technik ganz allgemein mehr Möglichkeiten, 13 Prozent hoffen darauf, dass alles schneller geht, und weitere 11 Prozent versprechen sich mehr Sicherheit durch eine konsequente Dokumentation wichtiger Vorgänge wie zum Beispiel bei finanziellen Angelegenheiten.
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