Versandhandel macht in Deutschland mehr Umsatz als gedacht

Neben den aus den klassischen Katalogversendern hervorgegangenen Multi-Channel-Versendern wird der Versandmarkt durch reine Internetversender, Ebay-Powerseller, Teleshoppingversender und den Apothekenversand ergänzt. Laut der Studie 'Wachstumsmotor Onlinehandel' die von TNS Infratest   und dem Bundesverband des Deutschen Versandhandels   (BVH) durchgeführt wurde, kommen auch Stationärhändler und Hersteller die inzwischen ihre Waren über das Internet auch direkt an den Endkunden verkaufen hinzu. Alle Versandhandelsformen gemeinsam sollen 2006 einen Rekordanteil von 6,8 Prozent am gesamten deutschen Einzelhandelsumsatz von derzeit etwa 389 Milliarden Euro erreichen.

Die Multi-Channel-Versender haben mit einem Umsatz von 17,5 Milliarden Euro im Markt das größte Gewicht. Mit einem Onlinevolumen von über vier Milliarden Euro setzen die Multi-Channel-Versender mehr im Internet um als jede andere Versandform. Reine Internetversender erreichen ein Umsatzvolumen in Höhe von fast drei Milliarden Euro.

Ebay-Powerseller erzielen fast zwei Milliarden Euro Umsatz, Teleshoppingversender liegen bei knapp 1,3 Milliarden Euro. Die Versender aus dem Stationärhandel setzen eine halbe Milliarde Euro um. Der erst seit dem Jahr 2000 bestehende Apothekenversand kommt inzwischen auf ein Gesamtvolumen von mehr als einer Viertel Milliarde Euro.

Das Umsatzvolumen der im Internet bestellten Waren soll 2006 auf 10 Milliarden Euro steigen. Bereits jetzt laufen 44 Prozent aller Bestellungen im Versandhandel elektronisch ab. Dennoch bleibt der Katalog unverzichtbar in der direkten Kundenansprache, ohne ihn gäbe es die hohe Zahl der Internetbestellungen nicht. Beinahe drei Viertel aller Internetbesteller haben vor dem Onlinekauf den gedruckten Katalog des Versenders in die Hand genommen, so die Studie.

Laut der Untersuchungen sind zwei Dinge für eine Kaufentscheidung im Versandhandel entscheidend: Die Lieferung bis an die Haustür und die Tatsache, dass man im Versandhandel Dinge bestellen kann, die in Geschäften nur schwer, unter enorm viel Zeitaufwand oder gar nicht zu finden sind.

Im Zuge der kommenden Mehrwertsteuererhöhung rechnet die Versandhandelsbranche 2006 mit vorgezogenen Käufen. Für 2007 rechnet die Branche mit weniger Ausgabefreude. Laut Einschätzungen des Verbandpräsidenten Rolf Schäfer wird die Branche einen erheblichen Teil der steigenden Mehrwertsteuer nicht sofort an den Konsumenten weitergeben können.