Umsätze im deutschen Online-Handel erreichen neue Spitzenwerte

Die Deutschen kaufen immer mehr über das Internet ein. Zu diesem Ergebnis kommt die repräsentative Verbraucherbefragung 'Distanzhandel in Deutschland' von TNS-Infratest    im Auftrag des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels   (BVH). Demnach geben die deutsche Internetnutzer in diesem Jahr rund 10,9 Milliarden Euro beim Online-Shopping aus. Im Vergleich zum Vorjahr sind das neun Prozent mehr, weswegen sich der BVH bereits über "neue Rekordumsätze" freut. Der Onlinehandel erreicht damit in diesem Jahr einen Anteil von 39,5 Prozent am Gesamtumsatz des Versandhandels (Wert: 27,6 Milliarden Euro).

Nach Warengruppen betrachtet wird im Internet in diesem Jahr mit rund 3,9 Milliarden Euro das meiste Geld für Bekleidung, Textilien und Schuhe ausgegeben. Das sind rund 40 Prozent mehr Umsatz als noch 2006 (Vorjahr: 2,8 Milliarden Euro). Ebenfalls beliebt mit einem Umsatzvolumen von zwei Milliarden Euro sind Bild- und Tonträger (Vorjahr: 1,8 Milliarden Euro) sowie Unterhaltungselektronik mit rund 1,2 Milliarden Euro (Vorjahr: 1,4 Milliarden Euro).

Spitzenreiter beim Onlinehandel sind Multi-Channel-Versender, die ihre Waren per Katalog und Internet anbieten. Sie legen im Vergleich zum Vorjahr um acht Prozent zu und erreichen einen reinen Online-Umsatz von 4,2 Milliarden Euro. An zweiter Stelle folgen Ebay-Powerseller   mit rund 2,5 Millarden Euro Online-Umsatz (Vorjahr: 1,99 Milliarden Euro). Reine Online-Versender kommen auf 2,4 Milliarden Euro Umsatz. Im Vorjahr lag dieser Wert noch 2,5 Milliarden Euro. Während also klassische Versandhändler im Internet immer mehr Umsatz machen, ist das Geschäft bei reinen Online-Shops leicht rückläufig.

48 Prozent (Vorjahr: 44 Prozent) aller Versandhandelsaufträge werden inzwischen im Schnitt online aufgegeben. Dabei nutzen auch Frauen den Computer immer stärker zum virtuellen Einkaufsbummel. Bei den von ihnen genutzten Bestellwegen hat das Internet inzwischen einen Anteil von 39 Prozent (Vorjahr: 34 Prozent). 50 bis 59-Jährige geben ihre Bestellungen bereits zu 39 Prozent am PC auf (Vorjahr: 34 Prozent). Bei der Altersgruppe ab 60 Jahre erfolgt bereits nahezu jede sechste Bestellung (15 Prozent) online (Vorjahr: 12 Prozent).

Ein erheblicher Teil der Internet-Bestellungen wird der Studie nach aber nach wie vor über den klassischen Katalog angestoßen. Denn fragt man die Internetbesteller, ob sie sich vor ihrer Onlinebestellung im Katalog des jeweiligen Versenders informiert haben, antworten 73 Prozent mit einem 'Ja'. "Der gedruckte Katalog wurde vor einigen Jahren zu Unrecht tot gesagt", freut sich Thomas Lipke , Vorsitzender des Ausschusses E-Commerce im BVH. "Der Katalog ist und bleibt beliebtes Nachschlagewerk."
Neben klassischen Waren kaufen deutsche Internetnutzer auch gerne digitale Dienstleistungen ein. Für rund 5,9 Milliarden Euro werden in diesem Jahr unter anderem Downloads oder Online-Tickets im Internet geordert. Addiert man diese Dienstleistungsumsätze mit den Online-Warenumsätzen des Versandhandels
(10,9 Milliarden Euro), so ergibt sich daraus eine Gesamtsumme der deutschen Online-Shopping-Umsätze von rund 16,8 Milliarden Euro.