Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen
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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud
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Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: RyanMcGuire/Pixabay
Ölige Finger, klingelnde Kassen: Im B2B-Handel ist noch so mancher Euro zu holen. Vor allem Handwerker, Freiberufler, Selbständige und Kleinunternehmen sind digital unterversorgt.
B2B-Marktplätze: Wo Onlinehändler künftig besonders profitieren können
04.12.2015 - Im B2B-Handel steckt ein Milliarden-Schatz, der von vielen Händlern immer noch nicht geborgen ist. Vor allem Selbständige und Freiberufler sind lukrative Kunden - wenn man weiß, wie man sie anspricht.
HANDLUNGSRELEVANZ
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
Was zu tun ist:
Heute:
B2B-Marktplätze sorgfältig prüfen
Morgen:
Option für einen eigenen Shop offen halten
Übermorgen:
Beständig den Markt erobern
). Während im Onlinehandel das direkte Endkundengeschäft stagniert (siehe iBusiness: Welche Händler sterben werden: Die neue Rolle des Handels im Internet-Zeitalter
), durch die Marktplätze wie Amazon 
und E-Bay
immer weiter unter Druck gerät (siehe iBusiness: Marktplatz-Studie: Amazon und Ebay übernehmen den deutschen E-Commerce
) und sich inzwischen sogar konsolidiert, bietet das B2B-Geschäft noch enormes Wachstumspotential, versprechen die Consultants.Tatsächlich ist der Markt auf den ersten Blick riesig: Während im B2C-
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