Konsumenten trauen KI-generierten Produktbildern nicht

Die meisten Online-Shopper sind aufgeklärt und kritisch im Netz unterwegs. Das zeigt eine YouGov  -Umfrage im Auftrag des Identitätsnetzwerks World  : Demnach ist fast der Hälfte der Konsumenten (45 Prozent) die Gefahr von Fake-Shops bewusst. Die Sorge, Produkte schlechter Qualität zu erwerben, teilen 44 Prozent. Auch die Möglichkeit des Daten- und Identitätsdiebstahls (41 Prozent) sowie des Missbrauchs von Zahlungsinformationen (39 Prozent) kennen die Käufer. Lediglich 14 Prozent der Befragten streifen völlig bedenkenlos durch die Online-Shops.

Explizit abgefragt wurde auch der Einsatz von künstlicher Intelligenz. So sorgen sich der Umfrage zufolge 28 Prozent der Befragten, dass sie durch KI-generierte Produktbilder in die Irre geführt werden könnten. Acht Prozent befürchten, dass Bots zunehmend begehrte Produkte automatisiert aufkaufen könnten.


Eine merkwürdige Konnotation erhält die Umfrage, weil sie von dem Identitätsnetzwerk World in Auftrag gegeben wurde, das zum Ziel hat, "jedem Menschen im Zeitalter der KI einen Nachweis seiner Identität, seiner finanziellen Situation und seiner Verbindungen zu liefern" (Selbstbeschreibung). Ins Leben gerufen hat es unter anderem ChatGPT-Chef Sam Altman selbst, der offenbar nicht nur von KI, sondern auch von den durch KI erzeugten Problemen profitieren will. Die Umfrage soll schon einmal sensibilisieren.

So recht gelingen will das aber nicht. Denn mal ehrlich: Wenn fast jeder online einkauft, obwohl sich die Hälfte angeblich um Fake-Shops, Datenmissbrauch und Identitätsdiebstahl "sorgt" - wer sollte dann nicht online einkaufen, nur weil es KI-generierte Bilder gibt? Vermutlich gibt es viel mehr Menschen, die den Online-Bewertungen in Shops nicht trauen - aber trotzdem gerne im Web kaufen.