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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Die chinesischen Drachen drohen den Kundenkontakt dauerhaft zu kontrollieren. (Bild: Photo by Markus Winkler on Unsplash)
Bild: Photo by Markus Winkler on Unsplash
Die chinesischen Drachen drohen den Kundenkontakt dauerhaft zu kontrollieren.
Temu, TikTok Shop & Co.

Wieso chinesische Plattformen den Online-Handel wirklich verändern

24.06.2026 - Temu verändert die Preislogik, TikTok Shop reguliert die Nachfrageentstehung neu. Die Frage lautet daher: Werden Unternehmen künftig überhaupt noch Kundenbeziehungen haben?

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
TikTok Shop, Temu und Co. sind die neuen Orte der Nachfrageentstehung. Deren Reichweite muss aber in eigene Kundenbeziehungen überführt werden, denn Kundenbindung bleibt der eigentliche Wettbewerbsvorteil.
Der Billigshop Temu   drückt die Preise, der Modehändler Shein   verändert Konsumerwartungen und die Social Commerce-Plattform TikTok Shop   macht aus Unterhaltung einen Vertriebskanal. Betrachtet man die Plattformen einzeln, wirken sie wie unterschiedliche Phänomene.

Zusammengenommen markieren sie jedoch einen grundlegenden Wandel des digitalen Handels. Denn die eigentliche Herausforderung für deutsche Online-Händler besteht nicht darin, einzelne Produkte gegen chinesische Wettbewerber zu verteidigen. Sie besteht darin, dass sich die Entstehung von Nac

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