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Der Erfahrungsbericht eines Praktikers zeigt: Den Spuren des Kunden nachzuspüren, ist schwierig - aber lehrreich. Customer-Journey-Analyse hilft Sales zu steigern und Budget-Irrtümer aufzudecken

Best-Practice-Report: So geht sauberes Customer Journey Tracking

25.01.2012 - Wer auf die Analyse der Customer Journey verzichtet, verbrennt Marketingbudget und verschenkt Sales. Doch bei der Auswertung gilt es, Fallstricke zu vermeiden. Ein Praktiker zeigt, wie die Zukunft einer aussagekräftigen Customer Journey aussehen muss.

von Sebastian Halm

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Performance-Marketing-Trends laut Affilinet-Umfrage

(29.09.2011)

Zu erwartende Budget-Entwicklung im Performance-Marketing bis 2015

(29.09.2011)

Was die Customer Journey messen muss

(27.05.2011)

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Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Wie Sie mit KI das Maximum aus Ihren Daten für Marketing & Vertrieb herausholen

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Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 13:30 Uhr

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