Zwei von drei deutschen Onlinehändlern verkaufen auch international

Knapp zwei Drittel (59 Prozent) der befragten deutschen Online-Händler gaben an, dass sie bereits ins Ausland verkaufen. Damit liegen die Deutschen deutlich vor den USA (36 Prozent) und bewegen sich auf Augenhöhe auf Frankreich (64 Prozent), Großbritannien (56 Prozent), Italien (55 Prozent) und Spanien (61 Prozent).
Zudem planen 39 Prozent der befragten deutschen Händler, die bisher nur innerhalb Deutschlands verkaufen, noch in diesem Jahr den Einstieg in das Exportgeschäft. Im Vergleich mit seinen europäischen Nachbarn belegt Deutschland hier allerdings nur Platz vier hinter Frankreich (64 Prozent), Spanien (60 Prozent) und Italien (57 Prozent). Knapp ein Fünftel der befragten deutschen Händler (19 Prozent), die bereits Waren über Landesgrenzen hinweg vertreiben, gehen zudem davon aus, dass sie diesen Anteil ihres Geschäfts in diesem Jahr weiter erhöhen werden.

Top Absatzmärkte für deutsche Händler

74 Prozent der befragten deutschen Händler, die ihre Produkte in anderen Märkten vertreiben, gaben an, dass sie Österreich beliefern. Der hierbei erzielte Umsatz macht fast ein Fünftel (18 Prozent) des Gesamtvolumens beim grenzüberschreitenden Handel aus. Damit stellt unser Nachbarland den wichtigsten Absatzmarkt im Auslandsgeschäft dar. Auf den Plätzen zwei und drei der wichtigsten Länder folgen die Schweiz (68 Prozent) und Frankreich (55 Prozent). Als Gründe, den Verkauf über nationale Grenzen hinweg voranzutreiben, nannten 55 Prozent der befragten Händler die vorhandene Nachfrage aus anderen Ländern. 46 Prozent erhofften sich zudem ein höheres Wachstum für ihr Geschäft.

Auch als zukünftiges Handelsziel steht Österreich bei elf Prozent aller bereits ins Ausland liefernden Händler ganz oben auf der Liste. Die Niederlande und Schweden sind mit jeweils elf Prozent ebenfalls interessant. Weitere zehn Prozent wollen noch 2016 ihren Handel nach Norwegen ausweiten.

Herausforderungen: Versandkosten und Regulierungen

Trotz aller Chancen sind mit dem grenzüberschreitenden Handel auch eine Reihe von Herausforderungen verbunden.

• An erster Stelle tauchen dabei Versandkosten auf. Aus Händlersicht sind diese der Hauptgrund dafür, dass potenzielle Käufer aus dem Ausland ihren Einkauf auf einer Webseite nicht abschließen (25 Prozent).
• Händler, die bereits im internationalen Handel aktiv sind, nannten Regulierungen und Gesetze (25 Prozent) sowie
• Grenzüberschreitendes Retourenmanagement (22 Prozent) als die größten Hindernisse auf diesem Gebiet.
• Im Unterschied dazu steht für Händler, die ihre Waren bislang noch nicht außerhalb Deutschlands vertreiben, das Thema Payment ganz oben auf der Liste.19 Prozent der Befragten gaben grenzüberschreitende Zahlungen als Hürde an.

Europa ist Hauptumsatzquelle

Die Mehrheit der befragten Händler aus Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien und Spanien sehen die größten Wachstumspotenziale innerhalb von Europa. Ein Blick darauf, wo im Ausland deutsche Online-Händler aktuell die höchsten Umsätze erzielen, bestätigt dies. Mit Österreich, der Schweiz, Großbritannien, Frankreich, Spanien und den Niederlanden finden sich gleich sechs europäische Märkte an der Spitze des Rankings. Auch in Summe steht Europa klar auf Platz 1: Der Befragung zufolge stammen 72 Prozent der im Ausland erzielten Umsätze deutscher Online-Händler aus Europa. Auf die USA und den Nahen Osten entfallen jeweils sieben Prozent, es folgen Asien (fünf Prozent), Mittel- und Südamerika (vier Prozent), Afrika (zwei Prozent) sowie Australien und Neuseeland (ein Prozent).