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Umfrage: Wer in Deutschland wirklich Mobile Payment nutzt

16.11.2015 - Geldgeschäfte mobil erledigen - das tun aktuell vor allem jüngere Zielgruppen. Dazu gehört auch Mobile Payment. In der Mobile-Banking-affinsten Altersgruppe, den Deutschen zwischen 25 und 34 Jahren, nutzen nur 21 Prozent ihr Smartphone, um unterwegs bargeldlos einzukaufen.

von Verena Gründel

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Deutschlandkarte der Verbreitung mobiler Finanzdienste

(13.11.2015)

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Ein Zahlungserlebnis über alle Kanäle - Chancen für den Mittelstand

Ob Online-Shop oder Filiale: Kunden erwarten heute ein durchgängiges Einkaufserlebnis - auch beim Bezahlen. Kanalgrenzen verschwimmen, wenn Online-Wallets wie PayPal auch am POS nutzbar sind oder wenn Bestellungen online gebucht und vor Ort bezahlt oder abgeholt werden können (Click & Collect).

Für Händler eröffnet das neue Chancen: Wer Zahlungsmethoden, Gutscheine und Treuekarten kanalübergreifend integriert, schafft nicht nur ein nahtloses Kundenerlebnis, das Begeisterung und Wiederkäufe fördert, sondern reduziert zugleich den internen Aufwand - von der Kasse bis zur Buchhaltung.

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