Die Angst der ECommerce-Branche vor dem schwarzen Freitag

Wenn am kommenden schwarzen Freitag das Hochamt des alljährlichen Digital-Konsumrausch vorbei ist, dann werden spätestens eine halbe Woche später die Analysten das Sagen haben: Mehr oder weniger als im Vorjahr? Und vor allem: Welche Folgerungen kann man aus der Black-Friday-Entwicklung für das Weihnachtsgeschäft 2023 und für das kommende Jahr ziehen.

In den vergangenen Tagen trudelten eine ganze Reihe von Umfragen rund um die vorweihnachtliche Rabattschlacht ein. Wir haben uns mal durch die Datenlage hindurchgewühlt:

• Mehr als die Hälfte der Deutschen kauft am Black Friday ein: 79 Prozent der befragten 1.000 Konsumenten sagen in der Studie des Fintech-Unternehmens Tink, dass sie bevorzugt im Schlussverkauf einkaufen, um Geld zu sparen.
  Positives Signal: Geldausgeben trotz schmalerem Budget
  
  
• Ausgabebereitschaft an Weihnachten eher mau: 59 Prozent der 5.500 global befragten Menschen kaufen an Black Friday wg. Sonderangeboten.
  Durchwachsenes Signal: 33 Prozent planen, weniger für Geschenke auszugeben. Aber 72 Prozent sagen, sie achten auf Rabatte.
  
  
• Otto blickt nach eigenen Angaben vorsichtig optimistisch auf das Weihnachtsgeschäft: Black Friday sei "Umsatztreiber für den Onlinehandel".
  Bisschen positives Signal.
  
  
• KonsumentInnen haben die Nase vom Sparen voll: Pilot-Studie: Menschen sind bereit, wieder etwas mehr oder zumindest gleich viel Geld auszugeben als vergangenes Jahr.
  Positives Signal: Die Zahl der Gürtel-Engerschnaller sinkt.
  
  
• Onlineshops rechnen mit gutem Weihnachtsgeschäft: 93 Prozent rechnen in einer Fiverr-Befragung mit einem Umsatzanstieg.
  Positives Signal: 30 Prozent sieht sogar einen deutlichen Anstieg
  
  
• Kein Konsumrausch am Black Friday  ". Der globale Anbieter von Inkassodienstleistungen Atradius   sieht "geringes Verbrauchervertrauen und Kaufzurückhaltung.
  Negatives Signal: Umsatzrückgang am Black Friday, daher mehr Insolvenzen im Onlinehandel.
  
  
• Ein Drittel plant weniger Budget für Weihnachtsgeschenke ein  : 60 Prozent gibt gleichviel aus, acht Prozent mehr Geld, so die repräsentative Idealo-Umfrage.
  Durchwachsenes Signal: Im Schnitt planen die Deutschen in diesem Jahr 278 Euro für Weihnachtsgeschenke ein.
  
  
• 81 Prozent möchten am Black Friday einkaufen  , so eine Umfrage der Plattform Blackfriday.de unter ihren Nutzern.
  Positives Signal: Das sind neun Prozentpunkte mehr als im Vorjahr - zumindest unter den Schnäppchenjägern.

Auch wenn die Datenlage der einzelnen Studie manchmal etwas dünn, eine globale Befragung oft nur eingeschränkt aussagekräftig und die eine oder andere Grundgesamtheit wenig verallgemeinerbar ist: Im Kern deuten alle Untersuchungen in positivere Richtungen als die Stimmung im E-Commerce befürchten lässt: Auch wenn die Menschen nach wie vor sparsam sind, wächst die Konsumbereitschaft und liegt deutlich über dem Vorjahr.

Vermutlich wird man ein endgültiges Bild erst nach Weihnachten sehen - die Zahl der Last-Minute-Shopper wird wohl recht hoch sein, weil der eine oder andere erst kurz vor den Festtagen seine Kaufzurückhaltung abschüttelt. Aber die Frühindikatoren für 2024 zeigen mehrheitlich aufwärts.

Ich wünsche Ihnen erst einmal gutes Schnäppchenjagen resp. gute schwarzfreitagliche und cybermontägliche Umsätze in Ihrem Onlineshop!
Ihr
Joachim Graf

PS: Regelmäßig iBusiness Executive Briefing per E-Mail? Einfach kostenlos den iBusiness Daily Newsletter abonnieren