Warum sich so viele Anbieter jetzt neu positionieren

Kleine und schlanke Marketing-Anwendungen haben neben den großen Suites nach wie vor ihre Berechtigung. Immerhin jedes zweite Tool in den Top-Ten der deutschen Spitzenhändler entstammt dieser Kategorie. Aber es zeigt sich auch: Die Zeit der Werkzeuge, die sich als reine Kanalspezialisten verstehen, läuft ab. Im Trend liegen dagegen Werkzeuge, die sich als Spezialisten für einen bestimmten Einsatzzweck, ein Anwendungsszenario oder besonderes Geschäftsmodell verstehen.

Allerdings sind bei diesen Spezialisten dann nicht nur EMail-Fähigkeiten gefragt, sondern die gesamte Bandbreite des digitalen Marketings. Angefangen bei der Website, über dem Online-Shop, einem Termin-Werkzeug, Social-Media-Management, Advertising bis ... eben auch zum Mail-Marketing.

Dieser Shift bringt viel Bewegung in den Markt. Schließlich werden sich eine ganze Reihe von Softwareschmieden mit zusätzlicher Kanalkompetenz eindecken müssen, wenn sie diesen Weg beschreiten wollen.