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Acht Regeln für erfolgreiches Community-Management

12.08.2008 - Was bringt Community-Management, wo sind die kritische Erfolgsfaktoren und wie werden die Mitglieder am besten in eine Community eingebunden? Dieser Fragen hat sich eine Social-Media-Agentur angenommen und acht Regeln für Community-Manager erarbeitet.

von Olaf Groß

Die US-amerikanische Social-Media-Agentur Beeline Labs hat untersucht, was die kritischen Erfolgsfaktoren des Community-Managements sind. Dafür hat das Unternehmen 120 Community-Manager befragt.

Die Teilnehmer der Studie wurden unter anderem danach befragt, welchen Mehrwert Communities für die betreibenden Unternehmen bringen. Interessant dabei: Schon mehr als jeder dritte Community-Manager erkennt den positiven Einfluss der Communities auf die Brandbildung an. 35 Prozent sehen einen steigenden Word-of-Mouth-Effekt als essentiellen Mehrwert für ihr Unternehmen an. 28 Prozent glauben, dass Comm

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Am: 12.08.2008

Zu: Acht Regeln für erfolgreiches Community-Management

Ich habe selten ein "Wissensportal" gesehen, in dessen Artikeln so viele Rechtschreibfehler zu finden waren wie hier. Dieser Artikel ist dabei nur Einer unter Vielen...

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