Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen
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Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud
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Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: Microsoft
Studie: Drei von vier Nutzern kämpfen in Onlineauktionen mit Frust
04.07.2007 - Bereits 73 Prozent der Deutschen im Internet haben bei privaten Online-Geschäften negative Erfahrungen gemacht. Was Nutzern den Onlinekauf vergällt und welche Maßnahmen nötig sind, um das Vertrauen der Onlineshopper zu gewinnen und zu behalten, hat eine Studie jetzt ermittelt.
von Christina Rose
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