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iBusiness Themen-Dossier: E-Commerce: Zukunftsforschung für Onlineshop-Betreiber
Der ECommerce-Markt in Deutschland entwickelt sich zu einem Crosschannel- und Omnichannel-Markt: Aktuelle Marktzahlen sowie Prognosen und Szenarien zur Entwicklung des (Online-)Handels in Deutschland und der Welt sind in diesem Dossier zusammengestellt.
Onlinemarketing, Payment-Lösungen und IT-Optimierung sind nur die einige Bausteine, die erfolgreiche Onlinehändler beherrschen müssen. Längst geht es auch darum, mit dem Handel in der Fläche nicht nur zu konkurrieren, sondern auch Konzepte für den Präsenzhandel zu entwickeln. Umgekehrt stehen alle Händler vor der Aufgabe, ihr Unternehmen heute zukunftsfähig zu machen. Wenn Sie iBusiness-Premium-Mitglied sind, können Sie unten stehenden Elemente abrufen und sich damit komprimiert über die Zukunft von Onlinehandel und Präsenzhandel informieren. Mit dem iBusiness Newsletter informieren wir Sie ständig über neue Marktentwicklungen.Trendberichte zum Thema
Warum Googles flockige Kohorten Werbern auf den Keks gehen - Video-Podcast
Google wird ab 2022 in seinem Browser Chrome keine Drittanbieter-Cookies mehr zulassen. Stattdessen gibt es FLoC. Googles Ankündigung seiner 'Federated Learning of Cohorts' beendet alle Cookie-Hoffnung - und ist eine schlechte Nachricht für Europas Digitalindustrie.
Zielgruppenansprache: Wie Googles Kohorten Agenturen aufwühlen
Googles Alternative zu Drittanbieter-Cookies heißt FLoC: Federated Learning of Cohorts. Doch bislang wirft das mehr Fragen bei Digitaldienstleistern und Werbetreibenden auf, als es Probleme löst.
Was die Versandkosten über die Märkte im E-Commerce verraten - Video-Podcast
Mehr Onlinehändler als im Vorjahr verzichten auf eine Versandkostenpauschale. In welchen Branchensegmenten das besonders deutlich ist, wo die Ausnahmen von dieser Regel zu finden sind - und was das für den deutschen E-Commerce bedeutet, diskutieren wir in unserem Video-Podcast.
Trends im Modehandel: Re-Commerce wird zum Mainstream
Gebrauchte Kleidung wird im Netz derzeit heiß gehandelt. Die Umsatzprognose allein für Deutschland: 16 Milliarden Euro in zehn Jahren. Mit welchen Strategien vier Business-Modelle um die Vormacht kämpfen:
Retail-Media: Über Zahlen, Amazon und Godot-Märkte - Video-Podcast
Datengestütztes Marketing ist ebenso wie E-Commerce jeweils eine Erfolgsgeschichte. Die Kombination daraus in Deutschland ist es eher weniger. Das mag daran liegen, dass auch auf dem Teller die einzeln erfolgreichen Klassiker Schnitzel und Sahnetorte kombiniert eher schlecht performen. Oder es liegt an einem anderen Missverständnis, wie unser Video-Podcast enthüllt.
Deutsche Login-Allianzen: Diese Chancen haben sie gegen Google und Facebook
Während sich Verimi als Datentresor für digitale Identitäten neu erfindet, positioniert sich netID als Tracking-Alternative für die Post-Cookie-Ära. Diese Rechnung im Kampf gegen die Vorherrschaft der GAFAs könnte aufgehen.
Lokale Online-Marktplätze: Die Zukunft der Nische
Lokale Online-Marktplätze konnten sich in den vergangenen Jahren kaum durchsetzen. Während des Lockdowns wurden sie vielerorts als Rettung des regionalen Präsenzhandels gepriesen. Die Erfahrungen der vergangenen Corona-Monate zeigen, welche Zukunft sie wirklich haben.
Heimtiermarkt 2025: Warum der E-Commerce Nischengeschäft bleibt
Der E-Commerce im Heimtiermarkt gewinnt an Bedeutung und die Umsätze legen deutlich stärker zu als der Gesamtmarkt, wenn auch auf niedrigem Niveau. Eine Ende des Online-Wachstums ist nicht in Sicht. Mittelfristig wird das Webgeschäft dennoch in der Nische bleiben.
Coupons: Die Marketingmethode gegen die Krise
Wenn Image- oder Außenwerbung in Krisenzeiten nicht ziehen, schlägt die Stunde für Gutschein-Marketing. Wofür sie sich besonders eignen und wie man sie mit anderen Marketingmaßnahmen koppelt.
SEA-Trends 2020: Wie Google mit KI die Agenturen und Advertiser entmachtet
Google Ads setzt ganz und gar auf eine KI-basierte Zukunft. Das nutzt vor allem Google. Marken müssen aufpassen, nicht abhängig, Agenturen achtgeben, nicht überflüssig zu werden.
Unberechenbarer Riese: Was Amazon für 2020 plant
Amazon hat ein neues Kapitel in seiner Firmengeschichte aufgeschlagen. Sortimente und Kunden sind in vergangenen Jahrzehnten gewachsen, nun werden die Geschäftsmodelle transformiert. iBusiness hat analysiert, wohin sich das Unternehmen entwickelt.
Crosschannel: Wann sich synchronisierte Daten am POS auszahlen
Der Kunde verlangt es, der Handel kommt noch kaum hinterher: Die konsequente Umsetzung des Crosschannel-Handels scheitert noch vor allem an der Synchronisierung von Daten in Echtzeit. So schaffen Händler den Spagat zwischen individuellen Kundenansprüchen und Komplexität.
Marktplatzstudie: Was besser funktioniert als Amazon
An Marktplätzen wie Amazon oder Ebay kommen heute noch die wenigsten Shopbetreiber vorbei. Aber welche Plattformen lohnen sich und welche Vertriebskanäle sind wirklich rentabel? Was für Marktplatzstrategien deutsche Händler mit welchem Kanalmix verfolgen, wollte iBusiness wissen.
PWA: Wie die Progressive Web Apps den E-Commerce ändern
Progressive Web Apps sollen den ECommerce beflügeln und herkömmliche Apps ersetzen. iBusiness hat analysiert, was für Onlineshop-Betreiber tatsächlich in der Technik steckt.
E-Commerce 2020: Sieben Trends im deutschen Onlinehandel
Die Herausforderungen im digitalen Handel steigen. Auf sieben Trends müssen sich Onlinehändler in den kommenden 18 Monaten einstellen.
Logistik 2020: Wie Onlineshops die Logistikprozesse digitalisieren
Der Onlinehandel ist nicht zu bremsen - wären da nicht die überforderten Paketdienste, die mit dem Wachstum nicht Schritt halten. Für Onlinehändler wird es daher eine entscheidende Aufgabe, die Logistikprozesse zu digitalisieren.
Marktplätze: Wie Seller von Amazon Prime profititeren
Das Kundenbindungsprogramm Amazon Prime öffnet einen direkten Zugang in die Herzen der Kunden: Wer Prime bestellt, zahlt oft mehr - ohne es zu merken. iBussines erklärt, wie Seller davon profitieren.
Marge und Profit steigern: Sieben Bausteine für eine erfolgreiche Eigenmarkenstrategie im E-Commerce
Mit Eigenmarken können sich Online-Händler strategische Vorteile verschaffen, ihre Marge verbessern und Kunden besser binden. Dabei lassen sich eigene Marken vergleichsweise einfach entwickeln - wenn man weiß, wie es geht.
Schluss mit Vendoren? Wie Amazon seinen Marktplatz umbaut
Seit Anfang des Jahres kündigt Amazon zahlreiche Lieferverträge mit Vendoren. Diese sollen stattdessen als Marktplatz-Seller auftreten. Will Amazon ein reiner Marktplatz-Anbieter werden? Oder den Markt für eine Eigenmarken-Offensive bereiten? iBusiness erklärt die Hintergründe.
Wie Nachhaltigkeit im E-Commerce eine Chance hat
Flächendeckende Nachhaltigkeit im E-Commerce scheitert an der Natur des Menschen: Er ist bequem und wird durch das Credo der Kundenzentrierung darin noch bestärkt. Wie Händler das Thema trotzdem gewinnbringend für sich besetzen können:
Performance-Marketing 2019: Wie Amazon von Google das SEA klaut
1st-Party-Daten, Instagram-Stories und Amazons Griff nach den SEA-Budgets der Performance-Kunden - das und mehr sind die Performance-Marketing-Trends, die Marken in 2019 kennen müssen.
Die zehn zentralen Herausforderungen des E-Commerce 2019
Amazon ist nicht das zentrale Problem des deutschsprachigen Onlinehandels. Sondern nur das sichtbarste Symptom. Die wirklichen Herausforderungen liegen woanders - sind aber auch für engagierte Shopbesitzer meisterbar. Ein paar Vorschläge, um sie auf die To-do-Liste zu packen.
Zahlen/Studien zum Thema
Warensegmente: Das sind die Corona-Gewinner und -Verlierer im E-Commerce
Deutschland steht erneut ein harter Lockdown bevor. Das wird die ohnehin schon starke Verschiebung vom Stationärhandel hin zum E-Commerce weiter befeuern. Eine exklusive Auswertung über das gesamte Jahr 2020 zeigt explizit, wie sich die Umsätze von 16 Produktgruppen auf Amazon.de entwickelt haben und wer die Corona-Gewinner und -Verlierer sind.
Exklusiv-Studie: Darum sind Marktplätze wichtiges Standbein für Händler
Während im stationären Handel vielerorts ums Überleben gekämpft wird, floriert der E-Commerce. Vor allem steigt dort der Umsatzanteil, der auf Marktplätze entfällt. Wie wichtig das Marktplatzgeschäft ist, zeigt eine repräsentative Studie von iBusiness.
Die Gewinner und Verlierer im deutschen E-Commerce 2019
Die Umsätze im deutschen E-Commerce steigen weiter. Welche Onlineshops am Wachstum partizipieren, wie sich einzelne Segmente entwickeln und wo ein Konzentrationsprozess stattfindet, zeigt die aktuelle iBusiness-Analyse.
Wie sich der E-Commerce mit Lebensmitteln bis 2025 entwickelt
Im Onlinehandel sind Lebensmittel die wachstumsstärkste Warengruppe. Dennoch ist die Marktlage in Deutschland zu speziell und das Segment bleibt hinter den Erwartungen zurück. Mittelfristig bleibt der E-Commerce hier ein Nischenmarkt.
KEP-Exklusivstudie: Was den E-Commerce im Lockdown verändert
Die Bundesbürger haben mit den deutschen Paketdienstleistern während des Corona-Lockdowns fast durchwegs gute Erfahrungen gemacht, wie unsere aktuelle repräsentative Deutschlandumfrage zeigt. Aber das Nutzungsverhalten an der letzten Meile hat sich verändert - und nicht alle KEP-Anbieter waren darauf gleich gut vorbereitet.
Die besten Paketdienstleister im deutschen E-Commerce
Mit welchem Paketdienstleister sind die Deutschen am zufriedensten? Mit wem hat die ECommerce-Branche die besten Erfahrungen gemacht? Unsere repräsentative Umfrage enthüllt: Versender und Empfänger haben unterschiedliche Präferenzen. Und der Gesamtsieger 2020 ist eine Überraschung.
Studie: Die größten Payment-Anbieter im deutschen E-Commerce
Die deutschen Onlineshops bieten andere Bezahlarten an, als die Mehrheit der Bundesbürger schätzt. Das geht aus unserer aktuellen Erhebung unter den tausend größten deutschen Onlineshops hervor.
Corona-Kommunikation hat bei deutschen Onlineshops Seltenheitswert
Nach den Top-100- haben wir nun auch die mittelgroßen Top-1.000-Onlineshops danach untersucht, wie sie kommunikativ mit COVID-19 und der Coronakrise bei ihren Kunden umgehen. Das Ergebnis ist ernüchternd: Auch hier zieht die Mehrheit ihren Stiefel durch.
Analyse deutsche Onlineshops: 'Corona? Was ist Corona?'
COVID-19 wirbelt die Welt und die Republik durcheinander. Nicht jedoch den deutschen Onlinehandel. Das zumindest legt die Untersuchung nahe, bei der wir die Top-100 der deutschen Onlineshops untersucht haben.
Customer-Journey-Studie: Google und Amazon verlieren an Bedeutung
Dass Google und Amazon eine wichtige Rolle bei der Produktrecherche spielen, wissen Experten. Unsere exklusive Repräsentativstudie fördert allerdings zwei ungewöhnliche Erkenntnisse zutage: Erstens - Google ist für die deutsche Bevölkerung wichtiger als Amazon. Zweitens - beide verlieren an Bedeutung.
E-Commerce und Cookies: Jeder zweite deutsche Shop pfeift auf Datenschutz
Legt man aktuelle Cookie-Gesetzgebungen an, sind acht von zehn deutschen Shops abmahngefährdet, die Hälfte ist nahezu untragbar und ein paar sind derart offene Datenschutz-Sünder, dass es als Wunder gelten muss, dass sie noch online sind.
Non-Commercer, Onlineshopper und Crosschannel-Surfer: Wie die Deutschen einkaufen
Unsere Exklusivstudie zeigt: Mehr Deutsche kaufen inzwischen online ein als über alle anderen Kanäle. Kanalübergreifend dominiert in Deutschland mittlerweile Crosschannel-Einkaufsverhalten. Die Studie zeigt auch, wie Deutschlands Non-Commercer ticken - und wo sie zu finden sind.
Amazons Schwäche
Amazon dominiert den deutschen Onlinehandel? Diese immer wieder in Vorträgen und Fachartikeln kommunizierte These ist vor allem eines: Falsch, wie die iBusiness-Analyse der Zahlen der vergangenen zehn Jahre ergibt. Das Problem mit Amazon ist ein ganz anderes.
Wachstumsmarkt: So entwickelt sich der E-Commerce in der Schmuck-Branche
Die Luxusgüterbranche hat sich bisher recht erfolgreich gegen den Onlinehandel und die Digitalisierung gestemmt. Nun rücken junge Zielgruppen, deren Einkaufsverhalten stark am Internet ausgerichtet ist, in den Fokus der Luxusbranche. In der Folge wächst das ECommerce-Geschäft. Unfreiwillig.
ECommerce-Entwicklung: Zehn Handelssegmente in der Langzeit-Analyse
Aktuell wächst der deutsche Onlinehandel solide, mittelfristig wird er jedoch an seine Sättigungsgrenze stoßen. So ist bei einigen Warensegmenten das Wachstum im E-Commerce bereits deutlich eingebrochen, während andere Segmente jetzt erst loslegen. iBusiness zeigt in der aktualisierten Langzeit-Analyse, wie sich der deutsche Onlinehandel bis 2020 entwickelt, welche Handelssegmente in der Nische bleiben und welche besonders schnell wachsen.
Voice-Commerce: Wieso Marketing in Sprachassistenten Geldverschwendung ist
Werben in Sprachassistenten ist Geldverschwendung, Voice-Commerce bleibt Kleinst-Nische - das belegt eine exklusive iBusiness-Umfrage. Dennoch sollten Marken dem Phänomen Alexa & Co. begegnen:. Wie Marken und Shops wirklich voice-ready werden.
Wo deutsche Onlineshops investieren
Welche Schwerpunkte deutsche Shopbetreiber bei ihren Investitionsabsichten setzen, hat iBusiness ermittelt: Nicht nur ins Personal, Marketing und Kundenservice wird kräftig Kapital gesteckt- zwei Bereiche hat fast jeder Onlineshop im Visier.
Analysen zum Thema
Es gibt immer noch zu viele Onlineshops
Mehr als eine halbe Million Onlineshops gibt es in Deutschland. Nicht alle werden die Nach-Corona-Zeit erleben.
Machtverschiebung im E-Commerce
Das immer schwierigere ECommerce-Geschäft befeuert weiterhin die Zahl der Unternehmen, die teilweise oder ausschließlich auf Marktplätzen aktiv sind.
Psychologie im E-Commerce wird wichtiger
Onlineshop-Betreiber werden künftig verstärkt fundierte psychologische Methoden anwenden.
Wie es Onlineshops wirklich mit der DSGVO halten
Wie gehen deutsche Onlineshops mit gespeicherten Kundendaten um? Unsere exklusive DSGVO-Benchmarkstudie zeigt die Lücken auf.
Anwendungen zum Thema
Ernüchterung: Voice Marketing im E-Commerce bisher nicht angekommen
Alexa, Siri und Co sind überfordert. Wie sollen sie etwas verkaufen, wenn es unzählige Millionen von unterschiedlichen, zum Teil gleichen Produkte gibt? Aktuell ist die Zeit im E-Commerce für Voice nicht reif. Dennoch müssen Shopbetreiber zumindest die Sprachsuche auf dem Schirm haben. iBusiness zeigt, was jetzt zu tun ist.
Rechtspraxis: Diese Fallstricke lauern in Google Analytics
In den wenigsten Fällen wird Google Analytics rechtskonform eingesetzt, schätzen Fachleute. Dabei sind viele juristische Fragen längst geklärt und Datenschützer wollen nun Verstöße strenger ahnden. Zeit, einen Blick auf die Regeln zu werfen.
Praxis: Wie Google Analytics nach dem EuGH-Urteil rechtssicher bleibt
Die Zukunft des User-Trackings zu werblichen Zwecken steht auf dem Spiel, seit der EuGH zum Like-Button urteilte. iBusiness hat geprüft, ob und wie sich Google Analytics & Co. auch in Zukunft noch rechtssicher einsetzen lassen.
Wie Headless E-Commerce zum Shop-Turbo wird
Entkernte ECommerce-Anwendungen versprechen eine klare Trennung von Front- und Backend und damit höheres Entwicklungstempo und mehr Flexibilität. iBusiness hat untersucht, für wen sich der Trend lohnt.
Wettbewerb: Warum Google Händler in Preisvergleichsdienste zwingt
Als Reaktion auf die EU-Wettbewerbsstrafe verschaffte Google externen Produktsuchern Zugang zu prominenten Anzeigenplätzen. Heute spielen diese Anzeigenbuchungen eine entscheidende Rolle - und bringen Händlern wichtige Vorteile.
Unternehmensmeldungen zum Thema
Mehr Profit mit Amazon: Wie Vendoren besser verkaufen
Mehr denn je achtet Amazon auf seinen Profit. Folge: Vendoren, die keine gute Marge abliefern, fliegen gnadenlos aus dem Programm. Mit einer smarten Profitabiltätsanalyse beugen Sie vor.
Grundlagen zum Thema
Interaktiv-Trends 2021/2022 (11): Macht der Marktplätze
Parallel zu den steigenden Onlinehandelsumsätzen wächst der Umsatz-Anteil, der auf Marktplätze entfällt. Die Marktverschiebung im deutschen B2C-ECommerce Richtung Marktplätze zieht weiter an.
Ökosysteme, seziert (I): So schaffen Amazon und Co den perfekten Kunden-LockIn
Die großen Internetkonzerne haben keine Kunden - sie haben Abonnenten, Fans oder Jünger. Die Analyse zeigt, wie meisterhaft Ökosysteme wie Amazon und Co einen LockIn erschaffen.
Verdrängung: So entwickelt sich der E-Commerce mit Büchern
2019 konnte der Buchmarkt leicht zulegen. Die Aussichten für das Coronajahr dagegen sind düster. Was jedoch weiter wächst, ist der Onlinehandel. Damit gerät der stationäre Handel weiter unter Druck und die Konzentration nimmt zu.
E-Commerce 2021: Neun Trends im deutschen Onlinehandel
Auf welche Trends und Herausforderungen sich Onlinehändler in den kommenden Monaten einstellen müssen, hat eine iBusiness-Erhebung ermittelt.
E-Commerce: Wie Ihr Reptiliengehirn Ihre Kaufentscheidungen steuert
Während Technologien sich rasend schnell weiterentwickeln, trifft unser Gehirn seine Entscheidungen noch genauso wie vor Millionen von Jahren. Das macht den Onlinekäufer berechen- und steuerbar. Denn wenn der Onlinehändler die Aufmerksamkeit des Reptiliengehirns auf sich ziehen kann, hat er viel größere Chancen auf einen Verkauf.
Authentizität als Differenzierungsmerkmal für Onlineshops
Eine der größten Herausforderungen für Onlineshops ist, die eigene Authentizität als Mittelpunkt der Marke, als Markenbotschaft zu definieren. Diese Differenzierung muss so klar wie möglich formuliert sein, sodass sie im Meer von Wettbewerbern mit ähnlichen Angeboten hervorsticht. Leichter gesagt als getan.
12 Tipps wie Onlineshops die Sommerflaute umgehen
Die Hitze ist da - und mit ihr das tiefste Sommerloch des Jahres: Ab kommender Woche ist ganz Deutschland im Urlaub. Für Online-Shops brechen umsatzschwache Zeiten an. iBusiness hat zwölf Tipps, wie Sie das Beste aus dieser Zeit machen.
So entwickelt sich der E-Commerce mit Lebensmitteln
Lebensmittel sind die wachstumsstärkste Warengruppe im deutschen Onlinehandel. Dennoch bleibt das Segment hinter den Erwartungen zurück und wird mittelfristig ein Nischenmarkt bleiben, denn in Deutschland ist die Marktlage zu speziell für den Lebensmittelhandel via Internet.
Checkliste: Wo digitale Transformation mehr Erfolg im E-Commerce schafft
E-Commerce wird zwar als digitaler Handel übersetzt, doch die wirkliche Digitalisierung im E-Commerce ist noch lückenhaft. Wer seine digitalen Baustellen angeht, verbessert die Kundenzufriedenheit und den Geschäftserfolg. Das Gute daran ist: Die meisten Lösungen für den Lückenschluss gibt es schon.
Wie Amazon den deutschen Onlinehandel beherrscht
Amazon ist zweifellos als Händler und als Marktplatz äußerst attraktiv. Nichts spricht dafür, dass sich daran in nächster Zeit etwas ändert - im Gegenteil: Das Wachstum wird den Kanal sogar noch attraktiver machen. Das allerdings stärkt die Dominanz von Amazon im deutschen Onlinehandel weiter.
Charts zum Thema
Dateien zu E-Commerce: Zukunftsforschung für Onlineshop-Betreiber
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Shopmarketing für kleine Budgets |
| [ 07.12.2007 ] [ Bytes: 9005617 ] |
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