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Weltweiter ECommerce-Benchmark veröffentlicht
03.03.2008 Der jetzt veröffentlichte weltweite ECommerce-Benchmark gibt einen tiefgehenden, nach Ländern aufgeschlüsselten Einblick in die Welt des E-Commerce. Und beantwortet Fragen wie die nach der beliebtesten und meist genutzten Zahlungsart. Enthüllt, in welchem Land 99 Prozent aller Internet-Nutzer schon einmal eingekauft haben. Und sagt, welche Produkte national und international am liebsten online gekauft werden.
Bücher sind weltweit die meist bestellten Artikel. 41 Prozent aller Studienteilnehmer haben in den letzten drei Monaten online Bücher gekauft. Das sind sieben Prozent mehr als noch vor zwei Jahren. Immer beliebter wird auch der Online-Einkauf von Kleidung, Accessoires und Schuhen. Haben vor zwei Jahren erst 20 Prozent der Onliner solche Artikel im Web geordert, sind es mittlerweile 36 Prozent. In Deutschland haben laut Nielsen 42 Prozent der Internetnutzer in den vergangenen drei Monaten Artikel aus dieser Kategorie gekauft. Auch hier führt das Ranking Korea mit 70 Prozent an. Mit jeweils 24 Prozent werden weltweit Videos, DVDs und Spiele sowie Flugtickets ebenfalls sehr gern online bestellt.
Mit der Kreditkarte wird der Studie zufolge beim Online-Shopping am meisten bezahlt: 60 Prozent der weltweiten Internet-Nutzer haben die Kreditkarte beim Online-Shopping eingesetzt. Davon benutzen 53 Prozent die Kreditkarte von Visa .
Ebenfalls sehr interessant: 60 Prozent der Online-Shopper geben an, ihre Einkäufe meist beim selben Online-Anbieter zu erledigen. 37 Prozent der Internetnutzer finden ihren Online-Shop über Suchmaschinen und surfen. Fast jeder Dritte (32 Prozent) verlässt sich auf persönliche Empfehlungen.
Für den Report wurden weltweit im Oktober und November 2007 26.312 Internet-Nutzer ab 15 Jahren befragt.
Kommentar von Joachim Graf
Empfehlungsmarketing und SEM/SEO
Die Flut der Daten, die diese Studie anbietet, ist aus zweierlei Gründen hilfreich: Zum einen bestätigt sie so manches Bauchgefühl, dass man so hat. Zum anderen bietet es eine Fülle von Argumentations-Unterstützern, wenn man mal wieder innerbetrieblich (oder beim Kunden) Futter braucht. So zum Beispiel zum Thema Shopmarketing.
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