Empfehlungsmarketing und SEM/SEO

Wie wichtig das Marketing auf der eigenen Shop-Site ist zeigt das Ergebnis Wie Nutzer Produkte finden: Die überwiegende Anzahl kaufen am liebsten auf einer Site ein - hat also ein Kunde ein Produkt gekauft, kann man ihm weitere oder korrespondierende Produkte leichter verkaufen. Es sei, der Kunde fände sie.

Ebenfalls weit oben auf der Liste: Natürlich die klassische Suchmaschine und die Empfehlung von anderen. Weiß man natürlich alles. Aber es sind drei Argumente, sich das shopeigene Empfehlungsmarketing, die Suchmaschinenoptimierung und die Suchmaschinenanzeigen nochmals genauer anzusehen.

Umgekehrt haben Fernsehwerbung, Printanzeigen oder auch nur Preisvergleichssysteme und Rabattangebote kaum relevanten Einfluss auf die Kaufentscheidung, sagt diese Studie. Das heißt natürlich nicht, dass man die Maßnahmen von nun an aus dem Marketingplan streichen sollte. Aber es ergibt natürlich den einen oder anderen interessanten Anhaltspunkt für das hauseigene Marketing-Ranking.

Wie bei allen Studien gilt natürlich auch hier: Gesunden Menschenverstand nicht an der Garderobe abgeben - man muss die Zahlen immer auf Region und Branche mappen und mit den eigenen Erfahrungen abgleichen. Aber als Basismaterial ist diese Studie Gold wert.