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Saturn testet 24-Stunden-Click&Collect

von Joachim Graf

29.10.2014 Elektronikhändler Saturn bietet in seinem Markt in Ingolstadt ab heute erstmals einen 24-Stunden-Abholservice - als Pilotprojekt für die übrigen Saturn-Märkte im Land.

Bild: Saturn

Click&Collect bei Saturn in Ingolstadt

Kunden können ihre Bestellungen rund um die Uhr abholen - an der neuen Abholstation an der Vorderseite des Marktes sogar nach Ladenschluss. Der Kunde bestellt und bezahlt online. Die Saturn-Mitarbeiter hinterlegen das Produkt nach Ladenschluss in einem Fach in der Abholstation. Eine SMS oder E-Mail informiert den Kunden, dass sein Produkt dort abholbereit ist, und teilt ihm einen individuellen Code mit, durch den er das Fach öffnen kann. Gibt er seine Bestellung bis 19.30 Uhr auf, kann er sie bei Verfügbarkeit der Ware noch am selben Tag beziehungsweise in der Nacht auf den folgenden Tag abholen - völlig unabhängig davon, wann der Saturn-Markt öffnet oder schließt.

Ob und wann der Service bei anderen Märkten eingeführt wird, steht noch nicht fest.

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